Pressed zpřístupňuje a usnadňuje rostlinnou výživu
23. června 2022 | Celosvětově
Jako světový lídr v oblasti dostupných produktů s převahou rostlinných složek věří společnost Pressed, že každý den by měl být naplněn těmi nejkvalitnějšími za studena lisovanými džusy, smoothie a veganskými zmrzlinovými poháry. Tři zakladatelé založili společnost ve skromné komůrce v obchodním centru Brentwood Country Mart v Los Angeles. Jejich hlavní činností je kamenný maloobchod a za posledních 11 let obsluhují zákazníky nejen ve svých prodejnách, ale taky prostřednictvím svého inovativního modelu „ghost“ s názvem Pressed Post, celostátní přepravy a velkoobchodního kanálu s potravinami.
Mluvili jsme s Blainem LaBronem, viceprezidentem pro digitální obchod a technologie, abychom zjistili, jak využívají Uber Eats k tomu, aby kvalitní za studena lisované džusy byly dostupné pro všechny.
Partnerství v číslech
6x
Noví zákazníci60%
Nárůst průměrné hodnoty objednávky100+
lokalitVýzva: přechod na digitálně orientovaný trh pro zvýšení prodeje
Před pandemií prob íhala naprostá většina transakcí v kamenných prodejnách a ještě před čtyřmi lety se jen 2 % transakcí uskutečnila digitálně. S příchodem pandemických omezení museli zásadně změnit způsob podnikání. Spolupráce s Uber Eats umožnila společnosti Pressed navýšit počet doručení a online objednávek z 30 provozoven na víc než 100 během několika měsíců. V roce 2022 tvořily digitální kanály v průměru 65 % všech transakcí společnosti Pressed.
Výsledky: prudký nárůst prodejů díky marketingu v aplikaci
Uber Eats usnadnil společnosti Pressed obsluhovat stávající maloobchodní a e-commerce zákazníky a zároveň oslovit nové zákazníky využívající doručení přes aplikaci. Pressed přičítá velkou část svého úspěchu snadno použitelným marketingovým nástrojům Uber Eats, jako jsou inzerce v aplikaci zaměřené na nové zákazníky a digitální bal íčky menu, které jim pomohly zvýšit průměrnou hodnotu objednávky o 60 %.
„Vnímám Uber Eats jako jeden z nejvíce inovativních a úspěšných marketingových kanálů, které mění způsob, jakým značky jako ta naše získávají zákazníky. Co se týče marketingu, vždy přemýšlíme, kam investujeme své prostředky. Díky Uberu mohu měřit naše výdaje a činit rychlá a informovaná rozhodnutí o tom, kdy a jak investovat.“
—Blaine LaBron, VP pro digitální obchod a technologie
Uber vám usnadňuje soustředit se na rozvoj
Platforma Uber Eats měla také dopad na logistiku. Uber pomohl týmu Pressed otestovat a rozšířit jejich inovativní model Pressed Post, kdy Pressed spolupracuje s dalšími místními prodejci, například kavárnami, na distribuci svých produktů prostřednictvím platformy Uber Eats. Uber týmu usnadnil spuštění úvodního dvoutýdenního testu, který se ukázal jako velmi úspěšný – jak z hlediska získání nových zákazníků, tak i zvýšení objemu a frekvence nákupů stávajících zákazníků. Marketingová platforma Uberu významně přispěla k úspěchu programu Post, takže společnost se zavázala zdvojnásobit počet nových Postů z 50 na 95 míst do konce roku 2022.
"Uber i nadále překonává má očekávání jako nově vznikající kanál a jejich zákaznicky orientované prvky, jako jsou upozornění, zprávy a sledování objednávek z Pressed.com. Tyto klíčové komunikace jsou něco, s čím si můj technický tým nemusí dělat starosti, protože se o to stará Uber."
—Blaine LaBron, VP pro digitální obchod a technologie
Řešení
Typy firem
Typy firem
Zdroje
Zdroje