Když se korporátní tým Jack in the Box rozhodl rozšířit prodeje v cenném jihovýchodním regionu USA, obrátil se na zkušené provozovatele ze společnosti Cedar Tree Restaurant Group. Mluvili jsme s Frankem Conleym, majitelem a provozovatelem franšízy Jack in the Box, o tom, jak se jeho tým snaží představit jeden z nejpopulárnějších řetězců rychlého občerstvení na západě USA novému publiku a jak spolupracují s Uber Eats, aby oslovili nové zákazníky a rozšířili prodeje efektivněji z hlediska nákladů.

Conley si vybral franšízu Jack in the Box mimo jiné kvůli rozmanité nabídce této značky – což je klíčová přednost při oslovování širokého spektra zákazníků na snídani, oběd, večeři i pozdní objednávky. „Jack in the Box byl pro nás nejlepší volbou, protože nabízí burgery, kuřecí maso, sendviče i tacos – vše na jednom místě,“ říká. „Když si představíte tyto možnosti, pokrýváte téměř všechny kategorie rychlého občerstvení,“ což jim dává důležitou výhodu oproti konkurenci.

„Uber Eats má celou sadu nástrojů, které vám pomůžou zviditelnit se v aplikaci,“ říká Conley. „Na řídicím panelu Uber Eats trávím čas tím, že se dívám na nové počty zákazníků na podnik, nejprodávanější položky nabídky a celkový růst tržeb.“ Od té doby, co jsme s Uber Eats začali spolupracovat na měsíčních reklamách a nabídkách, zaznamenal jeho Jack in the Box 60% nárůst ročního podílu Uber Eats na online prodejích přes třetí strany.“ Částečně je to způsobeno tím, že průměrná velikost objednávky přes Uber Eats je 1,5krát vyšší ve srovnání s objednávkami předanými v podniku. Uber Eats pomáhá Jack in the Box jednoduchými nástroji pro cílení na publikum a kampaní 1+1 zdarma (BOGO), která pomáhá předvádět rozmanitou nabídku a zvyšovat konverze objednávek. „Nabídku měníme každých pár týdnů a u každé kampaně neustále zaznamenáváme nárůst prodejů přes Uber Eats,“ říká Conley, který nabídky Uber Eats využívá k lákání nových i opakovaných uživatelů.