Před více než stoletím přijel Frank Pepe z Itálie do New Havenu v Connecticutu s touhou podělit se o tradici neapolské pizzy s Amerikou. V roce 1925 založil Frank Pepe Pizzeria Napoletana, která se stala průkopníkem toho, co je dnes známé jako pizza ve stylu New Haven. Dnes je tato pizzerie proslulá svými lahodnými pizzami a důrazem na kvalitu—důkaz, že Frankův sen se naplnil. Zůstává ikonickou institucí v New Havenu i na celém východním pobřeží.

Tajemství omáčky Franka Pepeho vždy spočívalo v kombinaci kvalitních surovin, tradičních receptur, jedinečného pečení v peci na uhlí, skvělých služeb a hlubokého závazku vůči místní komunitě. Mluvili jsme s Victorií Pierce, marketingovou ředitelkou, abychom zjistili, jak Uber Eats a Uber Direct pomáhají této legendární pizzerii nadále prosperovat.

Cílené promo akce na Uber Eats pomohly Frank Pepe rozšířit zákaznickou základnu. „Uber Eats používáme k tomu, abychom upoutali pozornost nových zákazníků, kteří možná naši značku neznají tak dobře, a abychom oslovili mladší zákazníky, kteří dávají přednost objednávkám přes aplikace pro rozvoz jídla,“ říká Pierce. Tato strategie je obzvláště účinná ve vysokoškolských městech, jako je New Haven a Boston.

„Marketingové nástroje Uber Eats jsou efektivní,“ říká Pierce, „protože platíte jenom za reklamy a nabídky, když si někdo objedná online.“ To znamená, že Frank Pepe se může prostřednictvím Uber Eats efektivně propagovat pomocí reklam a nabídek přizpůsobených svým potřebám. Tenhle cílený přístup přinesl 6–7násobnou návratnost marketingových výdajů, což znamená, že pizzerie vydělá 6–7 dolarů na každý dolar vynaložený na marketing.

„S Uber Eats se nám to opravdu daří,“ říká Pierce. „Držíme se rozpočtu, přitahujeme nové zákazníky a ujišťujeme se, že Frank Pepe je i dál oblíbenou volbou na platformě.“ Jako exkluzivní partner poskytuje Uber Eats Pierceovi a jeho týmu neustálou podporu při navrhování a realizaci marketingových kampaní, což Pierce popisuje jako „zásadní pro náš dlouhodobý vztah a úspěch“.

Připravujeme půdu pro další růst

Společně služby Uber Eats a Uber Direct zajišťují 73 % všech doručení Frank Pepe’s, což pomáhá pizzerii oslovit nové zákazníky a zároveň zůstat blízko věrným fanouškům. Na tento úspěch navazuje tým Frank Pepe’s s nadšením a plánuje rozšířit nabídku o catering přes Uber—další způsob, jak sdílet své jedinečné pizzy.

Zajímá vás, jak partnerství s Uberem může podpořit růst vašeho podnikání? Zjistěte více o tom, jak vám Uber Direct může pomoci oslovit zákazníky prostřednictvím vašich vlastních kanálů, a podívejte se, jak Uber Eats může zvýšit povědomí o vaší značce, přinést více objednávek a proměnit příležitostné hosty ve věrné fanoušky.