Produkty a služby uvedené v tomto článku nemusí být ve vaší oblasti dostupné. Pokud máte dotazy, obraťte se na zákaznickou podporu nebo na svého account manažera.
Vytváříme chytřejší funkce pro podporu nabídek
Nabídky jsou jedním z nejúčinnějších způsobů, jak přilákat zákazníky, zvýšit počet objednávek a podpořit prodeje. Proto přinášíme zásadní vylepšení, která vám dají větší kontrolu, lepší cílení a jasnější výsledky, aby vaše podnikání mohlo růst.
Od původních nabídek na Uber Eats, které byly méně viditelné, jsme urazili dlouhou cestu. Dnes výrazné červené odznaky, karusely a přední umístění zajišťují, že si nabídek nelze nevšimnout—a stále do nich investujeme, abychom je udělali ještě účinnějšími.
Aktualizováno: září 2025
Zvyšte prodeje a přilákejte zákazníky
Nabídky jsou osvědčeným způsobem, jak podpořit vaše podnikání:
Více objednávek
Nabídky vám mohou pomoci získat o 23 % více objednávek a zvýšit tržby o 15 %, i po slevách.*
Podrobnosti najdete níže na základě globální studie.
Vyšší hodnota objednávky
Zákazníci mají tendenci utrácet více, když jsou k dispozici speciální nabídky. Nejlepší, kvalitní akce—s cenami podobnými těm ve vašem kamenném obchodě—mohou pomoci přilákat zákazníky, zvýšit počet objednávek až dvojnásobně a navýšit hodnotu objednávky.**
Podrobnosti najdete níže na základě globální studie.
Noví a vracející se zákazníci
Nabídky mohou pomoci přilákat o 34 % více nových zákazníků a udržet stálé zákazníky, aby se vraceli.*
Podrobnosti najdete níže na základě globální studie.
Co je nového pro všechny restaurace
Investujeme do lepších nástrojů a funkcí, které vám pomohou využít každou nabídku na maximum:
Lepší přehled o nabídkách
Nabídky jsou nyní v celé aplikaci snáze k nalezení díky tematickým karuselům, přehlednějším odznakům, vylepšenému filtrování a výrazným červeným designům, které upoutají pozornost.
Zvýrazněte své nejatraktivnější nabídky
Spojte oblíbené položky s výhodnými nabídkami a je pravděpodobnější, že budou zvýrazněny tam, kde je zákazníci uvidí—což vám pomůže získat více pozornosti a zvýšit počet objednávek.
Akce s výraznou nabídkou
Rozsáhlé akce, jako jsou Členské dny a 1+1 zdarma, dostanou vaše nabídky do popředí s přidanou marketingovou podporou a vytvářejí tak nárůst prodeje v klíčových okamžicích.
Flexibilní nastavení nabídky
Máte větší kontrolu nad tím, jak a kde spouštíte nabídky. Spusťte akce Happy hour nebo nabídky Kup 1, získej položku zdarma, udržujte stále aktivní kampaně až po dobu jednoho roku a rozšiřte je na více míst najednou jediným krokem.
Nabídky vytvořené podle vašich představ
Náš API pro nabídky podporuje téměř všechny typy nabídek—a poskytuje firemním obchodníkům nebo obchodníkům využívajícím pokladní systémy a agregátory flexibilitu vytvářet a spravovat nabídky přímo ze svých vlastních platforem.
Cílená nabídka
Najděte nové zákazníky a přiveďte zpět ty stávající. Rozšiřte svůj dosah tím, že oslovíte loajální, hodnotné členy Uber One exkluzivními nabídkami, které získají přednostní zobrazení.
Co je nového v Uber Eats Manageru
Pokud spravujete svou restauraci (nebo restaurace) na Uber Eats Manageru, tyto nové nástroje vám pomohou získat lepší přehledy a snadno spravovat vaše kampaně:
Vytvářejte nabídky, které si zákazníci oblíbí
Získejte návrhy při nastavování nabídek – například větší slevy, oblíbené položky nebo nižší útraty – aby byly atraktivnější a přilákaly více objednávek. Nejlepší nabídky se zobrazují více zákazníkům, což zvyšuje viditelnost a výsledky.
Spusťte ve méně krocích
Nastavte většinu typů nabídek napříč všemi svými provozovnami najednou a sledujte jejich výkon na jednom místě.
Získejte personalizované rady
Získejte doporučení na své domovské stránce podle toho, jak zákazníci reagují na vaše nabídky—a získáte tak praktické tipy, jak zlepšit výsledky.
Proměňte poznatky v akci
Sledujte všechny nabídky na jednom místě, monitorujte výkon v reálném čase a zopakujte nejúspěšnější nabídky jedním krokem pomocí nového tlačítka Znovu spustit.
Rychlejší pochopení výkonu
Integrované metriky a doporučení ukazují, co funguje, a navrhují úpravy pro maximalizaci vašeho zisku.
Přidejte své externí propagační ID a sledujte nabídky na Uber Eats společně s těmi, které provozujete jinde, což vám zajistí přehlednější reporty a méně starostí s párováním.
Co je nového pro firemní obchodníky a obchodníky se zástupci Uberu
Pokud jste firma, větší obchodník nebo spolupracujete s partnerským manažerem či manažerem účtu, máte nyní větší kontrolu, chytřejší cílení a jednodušší způsoby, jak spouštět nabídky s větším dopadem.
Vytvářej nabídky v Ads Manageru
Nastavujte, spravujte a sledujte cílené nabídky sami přímo v Ads Manageru s nabídkami jako Kup 1, získej 1 zdarma, Zdarma položka, Sleva na celý obchod, Doručení zdarma a Čím více utratíš, tím více ušetříš, které jsou již aktivní, a další typy nabídek budou brzy k dispozici. Pokročilé reporty ukazují, co funguje, a nové nástroje pro cílení vám pomohou efektivněji oslovit správné zákazníky.
Nastavte limity pro uplatnění na Akce 1+1 zdarma a na bezplatné položky
Chraňte své marže a zároveň zvyšujte poptávku. Omezte, kolikrát může zákazník využít nabídku Kup 1, dostaneš 1 zdarma nebo Zdarma položka. Tuto funkci můžete nastavit prostřednictvím svého partner manažera nebo account manažera. Další typy nabídek budou brzy k dispozici.
Přizpůsobte si to různými způsoby
Získejte větší flexibilitu v nastavování nabídek. Prostřednictvím vašeho partnerského manažera nebo account manažera můžete přizpůsobovat nabídky pomocí doplňků a modifikátorů, vytvářet kombinovatelné dárky zdarma, rozšiřovat akci 1+1 zdarma na různé položky z nabídky a omezovat nabídky na konkrétní velikosti a varianty – například 6 kusů křidýlek namísto „libovolné velikosti“. Tyhle nástroje vám pomůžou přilákat víc zákazníků a zároveň udržet náklady pod kontrolou.
Automaticky personalizujte nabídky na úrovni jednotlivých položek
Zajistěte, aby každá nabídka byla relevantnější. U kampaní zaměřených na jednotlivé položky spolupracujte se svým partner manažerem nebo account manažerem na výběru položek, které chcete propagovat. Každému zákazníkovi automaticky zobrazíme produkt, který si s největší pravděpodobností objedná, s nabídkami přizpůsobenými přímo pro něj.
Zaměřte se na správné zákazníky
Znovu oslovte předchozí zákazníky nebo odměňte věrné stálé hosty pomocí cílených kampaní prostřednictvím svého partner manažera nebo account manažera.
Na čem budeme dále pracovat
Stále vyvíjíme nástroje, které vám usnadní spouštění skvělých nabídek, oslovování správných zákazníků a rozvoj vašeho podnikání. Co vás čeká:
- Snadná správa a měření: Nové zprávy, jasnější sledování návratnosti investic a nástroje pro automatické rozdělování jednoho rozpočtu mezi reklamy a nabídky vám usnadní určováníní toho, co funguje, a maximalizují vaši investici.
- Nástroje, díky kterým vaše nabídky ještě víc vyniknou: Další úspory financované Uberem u vybraných nabídek a umístění s vysokou viditelností v celé aplikaci (včetně každého otevření Uber Eats) zajistí, že vaše nabídky upoutají pozornost, když na tom nejvíc záleží.
- Víc způsobů, jak se zviditelnit: Sezónní propagační akce, výzvy k nejlepším nabídkám, časově omezené kupóny a upravené ceny pomáhají zdůraznit vaši hodnotu pro nové i vracející se zákazníky.
- Chytřejší tvorba ve Správci Uber Eats: Přepracovaná marketingová stránka Správce Uber Eats s personalizovanými doporučeními, kampaněmi založenými na cílech a plynulejším mobilním procesem umožňuje rychlé a bezproblémové spouštění nabídek.
- Marže chráněné chytřejšími limity: Limity uplatnění, chytřejší pravidla pro sčítání a testování průměrné ceny pokrmů vám dávají větší kontrolu a zároveň zachovávají efektivitu nabídek.
- Snazší využití nabídek: Specializované centrum nabídek, připomenutí úspor, přehlednost při platbě a uplatnění jedním kliknutím usnadňují zákazníkům využívání výhod, zatímco nabídky jen s vyzvednutím a chytré kombinace přinášejí více návštěv a větší objednávky.
Celkový přehled
Nabídky byly vždy silným nástrojem pro podporu růstu. Díky těmto novinkám máte více možností, jak přilákat zákazníky, zvýšit prodeje a získat větší hodnotu z každé nabídky. Navíc najdete lepší nástroje, přesnější přehledy a chytřejší cílení, které vám pomohou vyniknout.
Každá investice, kterou vložíte do nabídek, pracuje efektivněji pro vaše podnikání.
Začněte ještě dnes – prozkoumejte nové funkce a nastavte nabídky v Uber Eats Manageru nebo v Ads Manageru, případně s podporou partner manažera nebo account manažera.
Časté dotazy
Jak mohu zajistit, že mé nabídky přinášejí co nejlepší výsledky?
Nejúspěšnější nabídky jsou ty, které jsou pro vaše zákazníky nejatraktivnější a zároveň odpovídají vašim provozním potřebám. Zaměřte se na chytré cílení, abyste oslovili správné zákazníky; zvolte vhodnou slevu (například sleva na celý sortiment a Kup 1, získej 1 zdarma pro zvýšení hodnoty objednávky; Happy hour pro pomalejší období); a udržujte ceny ve vašem menu co nejblíže cenám v kamenné prodejně.
Kde se moje nabídky zobrazí v aplikaci Uber Eats?
Vaše nabídky se zobrazují v celé aplikaci, mimo jiné na domovské stránce, v odznacích Top nabídka, v karuselech a ve vašem obchodě a menu, a také když zákazníci filtrují podle nabídek nebo vyhledávají.
Mám zvýšit ceny v menu, abych zvýšil svou odměnu?
Ne. Zvyšování cen může snížit prodeje, protože vaše menu bude méně konkurenceschopné. Místo toho využijte chytré cílení, vhodné typy nabídek a sledování výkonu, abyste dosáhli co nejlepší návratnosti investice.
Budou mé nabídky účinné při zvyšování dodatečných prodejů?
Nabídky jsou navrženy tak, aby podpořily další objednávky a pomohly vám přilákat nové zákazníky a zároveň motivovaly k opakovaným nákupům. Budete mít plný přístup k nástrojům pro sledování výkonu, abyste mohli měřit své výsledky.
Kde se mohu dozvědět více nebo získat pomoc?
Vyber tlačítko Nápověda v Uber Eats Manager nebo Ads Manager, nebo kontaktuj svého partner manažera či account manažera pro podporu.
Informace a inspirace, jak rozvíjet své podnikání
Objevte osvědčené postupy, které pomohou vaší firmě efektivně propagovat, fungovat hladce a zajistit bezproblémové doručení.
Prozkoumejte články, průvodce, novinky o produktech a další zdroje, které vám pomohou rozvíjet vaše podnikání.
Zjistěte, jak firmy každý den využívají platformu Uber k rozšíření svého dosahu a posílení své značky.
*Tato procenta jsou založena na experimentální globální analýze holdout, kterou Uber provedl od 2. do 30. června 2025. Porovnali jsme chování zákazníků Uber Eats po celém světě, kteří byli vystaveni různým kombinacím nabídek restaurací, a těch, kteří nebyli. Výsledky odrážejí průměrné rozdíly v klíčových metrikách, jako je počet objednávek na zákazníka, u všech zákazníků zapojených do experimentu. Skutečné výsledky se mohou lišit v závislosti na vaší firmě, lokalitě, přesných tržních podmínkách a dalších faktorech.
**Tento poznatek je založen na interní analýze výkonnosti nabídek Uber Eats s využitím globálního testování holdout z roku 2023. Porovnali jsme prodejní výsledky obchodníků s dobře strukturovanými nabídkami (například silná hodnota položky a nízké bariéry pro uplatnění) s těmi, kteří měli méně výkonné nabídky. Dvojnásobný nárůst odráží průměrný rozdíl v prodejích mezi zúčastněnými malými a středními podniky. Skutečné výsledky se mohou lišit v závislosti na obchodníkovi a nastavení nabídky.
Řešení
Typy firem
Typy firem
Zdroje
Zdroje