Es posible que los productos y servicios mencionados en este artículo no estén disponibles en tu región. Por favor, comunicate con soporte al cliente o con tu ejecutivo de cuenta si tenés alguna pregunta.
Anuncios y ofertas: nuevas funciones diseñadas para impulsar resultados para tu negocio (octubre de 2024)
En Uber, estamos comprometidos a ayudarte a hacer crecer tu negocio a través de herramientas que pueden optimizar las operaciones e impulsar las ventas. Una de las formas más efectivas de lograrlo es mediante nuestra suite de productos de anuncios y ofertas, un conjunto de soluciones estratégicas de marketing dentro de la app diseñadas para mantener tu negocio presente en la mente de los clientes de Uber Eats durante los momentos clave de compra.
Las actualizaciones recientes en la suite de anuncios y ofertas brindan nuevas formas de mejorar tu experiencia y obtener aún mejores resultados comerciales. En este artículo, exploraremos las novedades de anuncios y ofertas que están disponibles en Uber Eats Manager (UEM), la plataforma avanzada Ads Manager, o a través de tu representante de Uber. Estas funciones están diseñadas para ayudarte a:
- Impulsar las ventas durante los períodos de baja demanda
- Escalar tu negocio y ahorrar tiempo
- Llegar a los clientes con mayor precisión
- Gestionar tus campañas con más control
Veamos cada actualización y descubramos cómo puede beneficiar a tu negocio.
Actualizaciones disponibles en UEM o a través de tu representante de Uber
Impulsá las ventas durante los períodos de baja demanda con ofertas de Happy Hour
¿Qué hay de nuevo?
Lanzamos un nuevo tipo de oferta Happy Hour que te permite crear descuentos por tiempo limitado de 14 a 17 h. Este lanzamiento incluye notificaciones a los clientes y una experiencia dedicada para destacar estas ofertas en la app de Uber Eats. Lanzar ofertas con una duración limitada ayuda a aumentar la urgencia de los clientes para hacer pedidos durante un horario en el que normalmente bajan las ventas.
¿Por qué esta actualización?
Las horas de menor demanda pueden ser costosas para los negocios, ya que hay menos pedidos pero los mismos costos fijos como personal y servicios. Las ofertas de Happy Hour están diseñadas para abordar esto impulsando el volumen de pedidos durante estos momentos menos concurridos.
Beneficios clave
- Aumentá las ventas durante las horas de menor demanda generando un sentido de urgencia en los clientes
- Aumentá la visibilidad a través de promociones en la app y correos electrónicos dirigidos a clientes de Uber
- Mejorá tu estrategia de marketing lanzando tipos de ofertas durante la Happy Hour que hayan demostrado ser las más efectivas fuera de ese horario
Cómo acceder en UEM
- Iniciá sesión en Uber Eats Manager
- Andá a la pestaña de Marketing y seleccioná Crear campaña en la parte superior de la página
- Seleccioná Happy Hour como tipo de oferta
Para negocios gestionados, hablá con tu socio o ejecutivo de cuenta para recibir ayuda con la configuración.
Actualizaciones específicas para UEM
Escalá tu negocio y ahorrá tiempo con la creación de campañas para múltiples ubicaciones
¿Qué hay de nuevo?
Hemos incorporado la creación de campañas para múltiples ubicaciones en Uber Eats Manager (UEM). Esta función te permite crear y gestionar anuncios y ofertas para hasta 500 locales comerciales al mismo tiempo.
¿Por qué esta actualización?
Antes, las empresas tenían que crear campañas para cada ubicación por separado, un proceso que llevaba mucho tiempo. Ahora podés simplificar esta tarea configurando y ajustando campañas en todas tus ubicaciones al mismo tiempo, liberando tu tiempo para otras necesidades operativas.
Beneficios clave
- Ahorrá tiempo creando campañas de anuncios u ofertas por separado en todas tus ubicaciones al mismo tiempo
- Aumentá la visibilidad con anuncios en la app que aparecen en toda tu área geográfica
- Impulsá las ventas aplicando ofertas en varias ubicaciones y atrayendo clientes de diferentes zonas
Cómo acceder
- Iniciá sesión en Uber Eats Manager
- Andá a la pestaña de Marketing
- Creá una nueva campaña publicitaria u oferta y seleccioná las ubicaciones donde querés que se aplique la campaña desde el menú desplegable
Actualizaciones específicas de Ads Manager
Si no tenés acceso a Ads Manager pero te interesa usar nuestras funciones avanzadas de anuncios, contactá a tu representante de Uber.
Llega a los clientes objetivo con mayor precisión usando la segmentación por palabras clave de autoservicio
¿Qué hay de nuevo?
La nueva suite de autoservicio de Segmentación por Palabras Clave en Ads Manager es exclusiva de Uber y te permite crear anuncios específicos por palabra clave que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda y en las páginas de categorías en Uber Eats.
¿Por qué esta actualización?
Los clientes suelen buscar artículos o categorías específicas, y nuestro nuevo paquete de Palabras Clave de 3 partes te permite atraer a más clientes en esas búsquedas, aumentando tu relevancia y generando más pedidos cuando los clientes estén listos para realizar una compra.
Beneficios clave
- Llegá a una audiencia más amplia apareciendo en la parte superior de las búsquedas relevantes
- Aumentá la relevancia con anuncios que apunten a búsquedas específicas de clientes
- Impulsá las ventas destacando productos nuevos o de temporada del menú
- Tené más control sobre la creación y el rendimiento de campañas con funciones de autoservicio
Cómo acceder
Iniciá sesión en Ads Manager y seguí las 3 partes de la suite para obtener los mejores resultados:
- Primero, ejecutá un Informe de Identificación de Palabras Clave para descubrir términos de búsqueda relevantes
- Después, creá tu campaña ingresando tu lista de palabras clave y revisando tu presupuesto
- Por último, monitoreá el rendimiento con el Informe de Rendimiento de Palabras Clave y ajustá tu campaña según sea necesario
Contactá a tu socio de Uber o ejecutivo de cuenta para obtener más información sobre cómo usar la suite de Segmentación por Palabras Clave en Ads Manager.
Gestioná tus campañas con mayor control usando las nuevas funciones de informes
¿Qué hay de nuevo?
Hemos mejorado los informes y análisis disponibles en Ads Manager. Estas actualizaciones incluyen nuevos informes que te brindan información más detallada sobre el rendimiento de tus anuncios y dónde podés hacer mejoras. Algunos de los nuevos informes incluyen:
- Informe de segmento de audiencia: Desglosá el rendimiento por segmentos de audiencia como clientes nuevos, inactivos y recurrentes.
- Informe de ubicación: Descubrí cómo rinden los anuncios en diferentes ubicaciones de tu negocio.
- Informe de ubicación de anuncio: Entendé cómo rinden los anuncios en distintos lugares dentro de la app (como Explorar versus Buscar).
- Informe de valor de vida realizado: Hacé un seguimiento de las ventas de clientes completamente nuevos y de clientes existentes que nunca habían comprado a través de un anuncio.
- Informe de share of voice: Analizá cómo tu campaña impacta en las ventas en diferentes regiones y momentos del día.
¿Por qué esta actualización?
Estas actualizaciones de informes te brindan mayor visibilidad sobre tus campañas, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos y adaptar tu estrategia para lograr el máximo impacto.
Beneficios clave
- Obtené visibilidad sobre métricas de rendimiento detalladas
- Tomá decisiones informadas ajustando las campañas según los insights
- Adaptá tus esfuerzos de marketing para obtener mejores resultados
Cómo acceder
- Iniciá sesión en el Administrador de anuncios
- Andá a la pestaña Informes
- Revisá las distintas herramientas de informes para evaluar y optimizar el rendimiento de tus anuncios
¿Te interesan estas herramientas pero no tenés acceso al Administrador de anuncios? Contactá a tu representante de Uber para obtener más información.
Maximizá tu visibilidad y generá más pedidos
A medida que tu negocio evoluciona, merecés herramientas y una alianza que puedan crecer a la par tuya. Estas nuevas actualizaciones en el conjunto de anuncios y ofertas están diseñadas justamente para eso: llevar tu marketing al siguiente nivel. Ya sea que busques aumentar las ventas en horas de baja demanda, ahorrar tiempo, llegar a los clientes con mayor precisión o gestionar campañas con más control, estas herramientas te ofrecen la flexibilidad y los insights que necesitás para alcanzar tu propia versión del éxito. Si alguna función existente podría funcionar mejor, o si una nueva función podría ayudar a impulsar tu negocio, queremos saberlo. Comunicate con tu partner, tu ejecutivo de cuenta o contactá a Soporte para compartir tus ideas. Estamos para ayudarte.
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- Contactá directamente a tu socio de Uber o a tu ejecutivo de cuentas
- Contactá al Soporte
- Elegí el botón de Ayuda en tu cuenta de Ads Manager para leer las Preguntas frecuentes
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