Asistencia para establecimientos de la app de Uber Eats
Estamos aquí para ayudarte. Encontrá respuestas a tus preguntas sobre el soporte para comercios de Uber Eats visitando el Centro de Ayuda para Comercios y Restaurantes o contactando a nuestros equipos de Atención al Cliente en todo el mundo.
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Chateá a través de Uber Eats Manager (solo marketplace)
Si ya tenés una cuenta Uber Eats Marketplace y querés chatear con nuestro equipo de asistencia a través del Administrador de Uber Eats, seguí estos pasos:
- Iniciá sesión en tu cuenta de Administrador de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez que hayas iniciado sesión, buscá que aparezca un ícono de chat.
- Iniciá una conversación con el equipo de asistencia.
Asistencia para establecimientos de todo el mundo
Contactá a nuestros equipos de asistencia para comercios en todo el mundo.
Marketplace Para los usuarios del Marketplace de la app de Uber Eats | Uber Direct Para clientes que utilizan entregas de marca blanca | |
|---|---|---|
Australia | Para restaurantes Todos los demás establecimientos asociados (que no sean restaurantes) | Número de teléfono: 1800-951-405 7 a .m. a 10 p. m., Hora estándar del este de Australia (AEST)/Hora de verano del este de Australia (AEDT), los 7 días de la semana Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Argentina | WhatsApp: +525549999129 24 horas al día, 7 días a la semana Teléfono: Correo electrónico: | N/C |
Bélgica | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte Correo electrónico: restaurants.belgium@uer.com | No disponible |
Brasil | No disponible | Número de teléfono:
8000068074 Correo electrónico: uberdirectbrasil@uber.com |
Canadá | Número de teléfono: Francés: 1-800-272-0956; Correo electrónico: merchants@uber.com | Número de teléfono: Inglés: 1-866-987-3750; Francés: 1-866-987-3750; Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 8 a. m. - 10 p. m. COT, 7 días a la semana Número de teléfono: 5680 091 4749 | Número de teléfono: 56800231021 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 De 8 a. m. a 10 p. m., hora de Colombia (COT), los 7 días de la semana Número de teléfono: 8005425503 | Número de teléfono: 8005425505 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
República Dominicana | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 De 8 a. m. a 10 p. m., COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 1 84 92 00 15 90 | No disponible |
Ecuador | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 8 a. m. a 10 p. m., hora de Colombia (COT), los 7 días de la semana Número de teléfono: 593 2 401 8941 | Número de teléfono: 1800000354 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 De 8 a. m. a 10 p. m., COT, los 7 días de la semana Número de teléfono: 503 2113 1852 | No disponible |
Francia | Para restaurantes
Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia
Correo electrónico: restaurantsfrance@uber.com Para establecimientos que no son restaurantes | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia |
Alemania | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia |
Guatemala | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 8 a. m. - 10 p. m. COT, 7 días a la semana Número de teléfono: 502 2458 1309 | No disponible |
Irlanda | Para restaurantes
Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia Asistencia básica Correo electrónico: ukirestaurants@uber.com Incorporación Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com Para negocios que no son restaurantes Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: merchant-uki@uber.com Incorporación Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com | No disponible |
Japón | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia | Número de teléfono: 0800-300-4415 Correo electrónico: d.jp@uber.com |
Kenia | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia
Correo electrónico: restaurants.kenya@uber.com | No disponible |
México | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 8 a. m. - 10 p. m. COT, 7 días a la semana Número de teléfono: 800 044 0217 | Número de teléfono: 528002832975 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Países Bajos | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia
Correo electrónico: restaurants.nederland@uber.com | No disponible |
Nueva Zelanda | Número de teléfono: 0800 398 742 Para restaurantes Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com Todos los demás establecimientos asociados (que no sean restaurantes) Correo electrónico: merchants.anz@uber.com | Número de teléfono: 0800 453 950 Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Panamá | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 8 a. m. a 10 p. m. COT, 7 días a la semana Número de teléfono: 507 836 5688 | No disponible |
Polonia | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: restauracje.polska@uber.com
| No disponible |
Portugal | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email: restaurantes.pt@uber.com | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia |
Puerto Rico | WhatsApp: 52 1 554 999 9129 8 a. m. a 10 p. m., los 7 días de la semana Número de teléfono: 787 419 4186 | Número de teléfono: 18003141647 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Sudáfrica | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia
Correo electrónico: restaurantsrsa@uber.com | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia |
España | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia
Correo electrónico: restaurantes.es@uber.com | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia |
Sri Lanka | Número de teléfono: 94 117733966 De 6:30 a. m. a 3 a. m., hora estándar de la India (IST), los 7 días de la semana Correo electrónico: restaurants.colombo@uber.com | No disponible |
Suecia | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Correo electrónico: support.sweden@uber.com | No disponible |
Suiza | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestro número de teléfono del equipo de asistencia
Correo electrónico: restaurants.switzerland@uber.com | No disponible |
Taiwán | Número de teléfono: 886 27741 4632 Correo electrónico: tw-eats@uber.com | Comunicate con tu administrador de cuenta para obtener el número de teléfono de asistencia Correo electrónico: tw-eats@uber.com |
Reino Unido | Para restaurantes Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Soporte principal Email: ukirestaurants@uber.com Onboarding Email: uki-onboarding@uber.com Para negocios que no son restaurantes | Iniciá sesión en tu cuenta Uber para ver nuestra información de contacto del equipo de asistencia |
Estados Unidos | Número de teléfono: 1-833-275-3287 Correo electrónico: merchants@uber.com | Número de teléfono: 1 866 987 3750 Correo electrónico: uberdirect@uber.com |
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