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Funzionalità più intelligenti per migliorare le offerte
Le offerte sono uno dei modi più efficaci per attirare utenti, aumentare gli ordini e incrementare le vendite. Ecco perché stiamo apportando importanti miglioramenti per offrirti maggiore controllo, una migliore segmentazione e risultati più chiari per aiutare la tua attività a crescere.
Abbiamo fatto molta strada rispetto alle prime offerte di Uber Eats, che erano meno visibili. Oggi badge rossi evidenti, caroselli e posizionamenti in primo piano rendono le offerte impossibili da non notare—e continuiamo a investire per renderle ancora più efficaci.
Aggiornamento: settembre 2025
Aumenta le vendite e attrai più clienti
Le offerte sono un metodo collaudato per sviluppare la tua attività:
Più ordini
Le offerte possono aiutarti a ricevere il 23% di ordini in più e un aumento del 15% nelle vendite, anche dopo le riduzioni.*
Trova i dettagli qui sotto in base a uno studio globale.
Valore ordine più elevato
Gli utenti tendono a spendere di più quando sono disponibili delle offerte. Le offerte di alta qualità, con tariffe simili a quelle del tuo menu in negozio, possono aiutare ad attirare utenti, generare fino a 2 volte più ordini e aumentare il valore medio degli ordini.**
Trova i dettagli qui sotto in base a uno studio globale.
Clienti nuovi e abituali
Le offerte possono aiutare ad attirare il 34% in più di nuovi utenti e a far tornare quelli abituali.*
Trova i dettagli qui sotto in base a uno studio globale.
Novità per tutti i ristoranti
Stiamo investendo in strumenti e funzionalità migliori per aiutarti a ottenere il massimo da ogni offerta:
Maggiore visibilità dell'offerta
Le offerte sono ora più facili da trovare in tutta l’app, grazie a caroselli tematici, badge più chiari, filtri migliorati e design rossi vivaci che risaltano.
Visibilità per le tue offerte più vantaggiose
Abbina articoli popolari a offerte vantaggiose: così è più probabile che vengano messi in evidenza dove gli utenti potranno notarli, aiutandoti ad attirare più attenzione e a ricevere più ordini.
Eventi promozionali ad alto impatto
Eventi su larga scala come i Member Days e la Settimana Prendi 1, Ricevi 1 Gratis mettono le tue offerte in primo piano con un supporto marketing aggiuntivo, generando un aumento delle vendite nei momenti chiave.
Configurazione flessibile dell’offerta
Hai un maggiore controllo su come e dove attivare le promozioni. Avvia offerte Happy hour oppure promozioni Acquista 1, ricevi un articolo gratis, mantieni campagne attive fino a un anno e applicale a più sedi in un solo passaggio.
Offerte create in base alle tue esigenze
La nostra API per le offerte supporta quasi tutti i tipi di offerta, offrendo ai merchant enterprise o a quelli che utilizzano sistemi POS e aggregatori la flessibilità di creare e gestire le offerte direttamente dalle proprie piattaforme.
Targeting dell’offerta
Trova nuovi utenti e fai tornare quelli precedenti. Amplia la tua visibilità attirando utenti Uber One fedeli e di alto valore con offerte esclusive che ricevono una posizione privilegiata.
Novità di Uber Eats Manager
Se gestisci il tuo ristorante o i tuoi ristoranti su Uber Eats Manager, questi nuovi strumenti ti aiuteranno ad avere una visione più approfondita e a gestire le tue campagne con facilità:
Crea offerte che i clienti apprezzeranno
Ricevi suggerimenti durante la creazione delle offerte, ad esempio risparmi maggiori, articoli popolari o una spesa inferiore, per renderle più interessanti e aumentare gli ordini. Le offerte più efficaci vengono mostrate a più utenti, aumentando la visibilità e i risultati.
Avvia in meno passaggi
Configura la maggior parte dei tipi di promozione per tutte le tue sedi contemporaneamente e visualizza i risultati in un unico posto.
Ricevi suggerimenti personalizzati
Accedi ai suggerimenti sulla tua homepage in base a come gli utenti interagiscono con le tue offerte, per darti idee pratiche su come migliorare i risultati.
Trasforma le informazioni in azioni
Tieni traccia di tutte le offerte in un'unica schermata, monitora le prestazioni in tempo reale e ripeti quelle con i risultati migliori in un solo passaggio utilizzando il nuovo pulsante Rerun.
Comprendi le prestazioni in modo veloce
Metriche integrate e raccomandazioni evidenziano ciò che funziona e suggeriscono modifiche per massimizzare il tuo rendimento.
Aggiungi i tuoi ID promozionali esterni per monitorare le offerte Uber Eats insieme a quelle che gestisci altrove, ottenendo report più chiari e semplificando la riconciliazione.
Novità per gli esercenti aziendali e con rappresentanti Uber
Se sei un’azienda o un grande commerciante, o collabori con un partner manager o un account manager, ora hai più controllo, una gestione più intelligente del pubblico e modalità semplificate per creare offerte che generano un impatto maggiore.
Crea offerte su Ads Manager
Configura, gestisci e monitora autonomamente offerte mirate direttamente in Ads Manager con Compra 1, ottieni 1 gratis, Articolo gratuito, Riduzione su tutto il negozio, Consegna gratuita, e Più spendi, più risparmi offerte già attive, e altri tipi di offerte in arrivo. I report avanzati mostrano cosa funziona e i nuovi strumenti di targeting ti aiutano a raggiungere gli utenti giusti in modo più efficace.
Imposta limiti di utilizzo per "Acquista 1, ricevi 1 gratis" e "Articolo gratuito"
Proteggi i tuoi margini mentre stimoli la domanda. Limita quante volte un utente può riscattare un’offerta Compra 1, ricevi 1 gratis o Articolo gratuito, una funzione disponibile tramite il tuo partner manager o account manager, con altri tipi di offerte in arrivo a breve.
Personalizza in diversi modi
Ottieni maggiore flessibilità nella configurazione delle offerte. Tramite il tuo partner manager o account manager, puoi personalizzare le offerte con contorni e modificatori, creare omaggi mix-and-match, estendere Acquista 1, ricevi un prodotto gratis su diversi articoli del menu e limitare le promozioni a determinate dimensioni e opzioni, ad esempio 6 ali invece di “qualsiasi dimensione”. Questi strumenti ti aiutano ad attirare più utenti mantenendo i costi sotto controllo.
Personalizza automaticamente le offerte sui singoli articoli
Rendi ogni offerta più pertinente. Per le campagne a livello di articolo, collabora con il tuo partner manager o account manager per scegliere gli articoli che desideri promuovere. Mostreremo automaticamente a ciascun utente il prodotto che ha più probabilità di ordinare, con offerte personalizzate per loro.
Raggiungi gli utenti giusti
Coinvolgi nuovamente gli utenti precedenti o offri vantaggi agli utenti abituali più fedeli con campagne personalizzate tramite il tuo partner manager o account manager.
Le nostre prossime iniziative
Continuiamo a sviluppare strumenti che rendono più semplice gestire offerte vantaggiose, raggiungere gli utenti giusti e far crescere la tua attività. Ecco cosa arriverà presto:
- Gestione e misurazione semplificate: Nuovi report, monitoraggio del ROI più chiaro e strumenti per spostare automaticamente un unico budget tra annunci e offerte renderanno più facile capire cosa funziona e massimizzare il tuo investimento.
- Strumenti per rendere le tue offerte ancora più visibili: Risparmi extra finanziati da Uber per offerte selezionate, oltre a posizionamenti ad alta visibilità nell’app (incluso ogni volta che gli utenti aprono Uber Eats), assicurano che le tue offerte attirino l’attenzione nei momenti più importanti.
- Più modi per farti trovare: Promozioni stagionali, evidenziazioni Top Offers, coupon a tempo limitato e tariffe curate aiutano a mettere in risalto il tuo valore per nuovi e vecchi utenti.
- Creazione più intelligente in Uber Eats Manager: Una pagina Marketing di Uber Eats Manager riprogettata, con raccomandazioni personalizzate, campagne basate su obiettivi e un flusso mobile più fluido, rende il lancio delle offerte rapido e senza intoppi.
- Margini protetti con limiti più intelligenti: Limiti di utilizzo, regole di accumulo più intelligenti e test sul prezzo medio dei piatti ti danno maggiore controllo mantenendo le offerte efficaci.
- Offerte ancora più facili da utilizzare: Un hub dedicato alle offerte, promemoria sui risparmi, visibilità in fase di pagamento e riscossione con un solo clic rendono le promozioni semplici per gli utenti, mentre le offerte solo per il ritiro e le combinazioni intelligenti incentivano più visite e ordini più grandi.
Il quadro generale
Le offerte sono sempre state un modo efficace per favorire la crescita. Con questi aggiornamenti, hai più opportunità per attirare utenti, aumentare le vendite e ottenere più valore da ogni offerta. Inoltre, troverai strumenti migliori, analisi più approfondite e una selezione dei destinatari più intelligente per aiutarti a distinguerti.
Ogni investimento che fai nelle offerte lavora ancora di più per la tua attività.
Inizia oggi stesso esplorando le nuove funzionalità e impostando le offerte su Uber Eats Manager o Ads Manager, oppure con il supporto di un partner manager o account manager.
Domande frequenti
Come posso fare in modo che le mie offerte generino i risultati migliori?
Le offerte di maggior successo sono quelle più attraenti per i tuoi utenti e che si adattano alle tue esigenze operative. Concentrati su un targeting intelligente per raggiungere gli utenti giusti; scegli la riduzione più adatta (ad esempio, riduzione su tutto il menu e prendi 1, ricevi 1 gratis per aumentare il valore degli ordini; Happy hour per i momenti più tranquilli); e mantieni le tariffe del menu simili a quelle applicate in negozio.
Dove verranno mostrate le mie offerte nell'app Uber Eats?
Le tue offerte vengono visualizzate in tutta l'app in vari punti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la home, i badge Top Offer, i caroselli, la tua vetrina e il menu, oltre che quando gli utenti filtrano per offerte o effettuano una ricerca.
Dovrei aumentare i prezzi del menu per incrementare i miei guadagni?
No. Aumentare le tariffe può ridurre le vendite rendendo il tuo menu meno competitivo. Invece, utilizza un targeting intelligente, le offerte più adatte e il monitoraggio delle prestazioni per ottenere il massimo ritorno sull'investimento.
Le mie offerte saranno efficaci per aumentare le vendite?
Le offerte sono pensate per aumentare gli ordini incrementali e aiutarti ad attirare nuovi utenti, incoraggiandoli a tornare. Avrai pieno accesso agli strumenti di monitoraggio delle prestazioni per misurare i tuoi risultati.
Dove posso trovare ulteriori informazioni o ricevere assistenza?
Seleziona il pulsante Aiuto in Uber Eats Manager o Ads Manager, oppure contatta il tuo referente partner o account manager per assistenza.
Informazioni e spunti per far crescere la tua attività
Scopri le migliori strategie per gestire la tua attività in modo efficace, ottimizzare le operazioni e portare a termine le consegne senza difficoltà.
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*Queste percentuali si basano su un'analisi sperimentale globale di controllo condotta da Uber dal 2 giugno 2025 al 30 giugno 2025. Abbiamo confrontato il comportamento tra utenti di Uber Eats in tutto il mondo che hanno visualizzato diverse combinazioni di offerte dei ristoranti e coloro che non le hanno visualizzate. I risultati riflettono le differenze medie nei principali indicatori, come ordini per utente, tra tutti gli utenti inclusi nell'esperimento. I risultati effettivi possono variare in base alla tua attività, alla posizione, alle condizioni specifiche del mercato e ad altri fattori.
**Questa analisi si basa su uno studio interno di Uber Eats sulle prestazioni delle offerte utilizzando test globali di controllo del 2023. Abbiamo confrontato i risultati di vendita dei partner che proponevano offerte ben strutturate (ad esempio, valore elevato degli articoli e basse barriere di riscatto) con quelli che proponevano offerte meno efficaci. L'incremento di 2 volte riflette la differenza media nelle vendite tra le piccole e medie imprese partecipanti. I risultati effettivi possono variare in base al partner e alla configurazione dell'offerta.
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