Donnez vie à votre entreprise grâce aux témoignages
Tenez vos clients fidèles au courant. Les témoignages vous permettent d'annoncer de nouveaux articles, des promotions spéciales et plus encore, directement dans l'app. Vos mises à jour s'affichent dans les flux de vos abonnés.
Vous êtes déjà commerçant? Essayez les témoignages.
Faites des annonces qui se démarquent
Adressez-vous directement à vos clients fidèles
Créez un témoignage en quelques étapes simples. Votre message sera vu par les clients qui suivent votre entreprise.
Montrez vos offres
Communiquez les nouveautés à vos abonnés. Vous pouvez mettre en avant des promotions, mettre en lumière les articles les plus vendus ou même lancer un produit.
Établissez une connexion authentique
Les témoignages sont un moyen facile de faire en sorte que les clients se souviennent de votre entreprise et trouvent votre vitrine.
Partager ce qui compte est plus facile que jamais
Les clients qui suivent votre entreprise verront vos témoignages dans leurs flux. Téléversez simplement une image, ajoutez du texte et nous nous occuperons du reste. Les témoignages peuvent être diffusés gratuitement pendant un maximum de sept jours.
Comment utiliser les témoignages
Étape 1 : connectez-vous
Connectez-vous d'abord au Gestionnaire Uber Eats puis, dans l'onglet Marketing, sélectionnez Créer une Histoire.
Étape 2 : Ajoutez votre témoignage
Ajoutez un titre, du texte et une image pour informer les clients de ce qui se passe.
Étape 3 : Envoyez pour examen
Quand votre Histoire vous satisfait, touchez le bouton Envoyer pour vérification.
Foire aux questions
- Qui peut voir mes témoignages?
Les témoignages pourront être vus par les clients qui se trouvent dans votre rayon de livraison et ceux qui ont ajouté votre restaurant à leurs favoris. Les témoignages seront présentés dans le flux et sur votre vitrine pendant sept jours.
- Puis-je téléverser mes propres photos et vidéos dans les témoignages?
L'image de premier plan de votre vitrine sera automatiquement ajoutée à vos témoignages. Il est impossible de téléverser une photo personnalisée par témoignage pour le moment, mais notre équipe s'efforce constamment d'améliorer l'expérience de nos commerçants et de nos clients.
- Comment puis-je modifier ou annuler mon témoignage?
Pour modifier votre témoignage, vous devez annuler votre témoignage actuel. Vous pouvez annuler un témoignage et en créer une nouveau à tout moment. Une fois créés, les témoignages resteront en ligne pendant sept jours.
- Avez-vous des recommandations de contenu pour mon témoignage?
Les témoignages sont l'endroit idéal pour mettre en valeur votre marque et souligner ce qui rend votre restaurant unique. De l'histoire de votre restaurant aux ingrédients utilisés dans vos plats, vous pouvez faire preuve de créativité dans la livraison de votre témoignage. Vous pouvez publier jusqu'à 20 témoignages à la fois.
- Y a-t-il des lignes directrices concernant le contenu que je peux publier?
Des témoignages clairs, simples et utiles pour vos clients seront pus efficaces. Faites le nécessaire pour que vos clients puissent lire et comprendre votre témoignage rapidement. Imaginez que vous parliez en personne à un client. Que lui diriez-vous? N'écrivez pas TOUT EN MAJUSCULES et évitez les émojis et les signes de ponctuation excessifs! Évitez également les grossièretés et tout contenu pouvant être jugé offensant. N'incluez pas de marques de commerce, de logos ou d'informations qui ne vous appartiennent pas ou dont vous n'avez pas les droits d'utilisation. En cas de doute, il mieux vaut faire preuve de prudence.
- Où puis-je trouver plus d'informations sur l'utilisation des témoignages?
Pour en savoir plus sur les témoignages, cliquez ici.
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