Faça entregas a partir dos seus canais com o Uber Direct
Acesse a rede global de entregadores da Uber para oferecer entregas locais no mesmo dia de pedidos recebidos pelo seu próprio site, app ou telefone.
O que é o Uber Direct?
O Uber Direct é uma solução de entrega sob demanda para empresas que recebem pedidos pelo site, app ou telefone. Disponível em mais de 20 países, com recursos como acompanhamento em tempo real do pedido e comprovante de entrega, o Uber Direct ajuda você a oferecer uma excelente experiência de entrega aos seus clientes.
Entrega de energia do seu jeito
Ofereça uma entrega rápida e de qualidade
Seus clientes podem escolher a entrega em menos de 2 horas, no mesmo dia ou agendada com até 30 dias de antecedência.
Personalize sua solução de entrega
Escolha como integrar; selecione serviços específicos para o seu setor; e controle as opções de marca, tempo e comprovante de entrega.
Alcance seus clientes onde eles estão
Com o Uber Direct disponível em duas dezenas de países, você pode alcançar seu público de forma confiável com nossas opções de entrega.
Acesse a rede de entregadores da Uber
O app da Uber conecta seus pedidos a entregadores de qualidade disponíveis na sua região.
Desbloqueie eficiência empresarial e economia de custos
Aumente suas entregas com valor sem taxa da Uber, atualizações em tempo real, verificação de retirada e ferramentas de agrupamento para ajudar a completar mais pedidos com menos recursos.
Pague uma taxa por entrega — sem taxas da Uber
O Uber Direct é uma forma econômica de entregar seus produtos e atender às expectativas dos seus clientes.
Viagens a partir de R$10,50 por entrega.¹
Como funciona
Etapa 1: Cadastre-se ou integre
Conecte o Uber Direct ao seu POS, site ou app para ativar por meio de um dos nossos parceiros ou cadastre-se no painel. Você pode oferecer aos seus clientes a entrega em menos de 2 horas, no mesmo dia ou agendada com até 30 dias de antecedência.
Etapa 2: Receba pedidos
As pessoas fazem pedidos pelos seus canais de pedidos.
Etapa 3: Despache com o app da Uber
O app da Uber oferece automaticamente o pedido para entregadores próximos.
Etapa 4: O entregador conclui a entrega
Seu cliente recebe o pedido de forma rápida e fácil.
Etapa 5: As viagens são registradas por GPS e otimizadas
Use o acompanhamento em tempo real e análises para acompanhar o desempenho das entregas e aprimorar as operações.
Vantagens da rede de entregadores do app da Uber
8.5M
Motoristas parceiros e entregadores ativos mensalmente²
81%
Pedidos finalizados em até 45 minutos³
<2%
Taxa de cancelamento do entregador³
Estabelecendo um novo padrão de entregas com o Uber Direct
A MediaMarktSaturn colabora com o Uber Direct para oferecer entrega expressa de eletrônicos em até 90 minutos em mais de 100 cidades na Alemanha. Esse serviço rápido e conveniente ajuda a aumentar as vendas e a elevar a satisfação de quem compra.
Confiável em diversos setores
Cada tipo de negócio funciona de forma diferente. Por isso, nossas soluções se adaptam à maneira como você faz entregas.
Para restaurantes
Entrega de refeições de qualidade além da sua porta
Seja para pedidos em grupo ou individuais, o Uber Direct ajuda você a entregar refeições de qualidade com entregadores em quem milhões de usuários do Uber Eats confiam hoje.
Para supermercados
Entrega inteligente para itens frescos e regulamentados
O Uber Direct permite que mercados atendam às expectativas de uma entrega rápida, flexível e com a marca, considerando as regulamentações locais e opções de entrega por parceiros.
Para estabelecimentos comerciais
Entrega de última milha para seus clientes locais
Seja você uma loja de eletrônicos, uma marca de lifestyle ou uma loja especializada, o Uber Direct permite que você ofereça entregas rápidas no mesmo dia diretamente pelos seus próprios canais — com total controle sobre a jornada do seu cliente.
Assuma o controle da sua experiência de entrega, começando hoje
Destaque sua marca — com entrega conveniente, custos reduzidos, mais flexibilidade e o poder da rede de entregadores da Uber ao seu lado.
Perguntas frequentes
- O que é o Uber Direct?
O Uber Direct é uma plataforma de entregas locais para empresas de todos os portes e setores. Os estabelecimentos podem oferecer entregas sob demanda para seus clientes diretamente pelos próprios canais.
- Para quem o Uber Direct está voltado?
O Uber Direct é para estabelecimentos que desejam aumentar o repasse de ganhos oferecendo entregas sob demanda diretamente pelos seus próprios canais de venda (como site, app e telefone).
- Quanto pago pelo Uber Direct?
O valor do Uber Direct é cobrado apenas por entrega — não há custos iniciais, taxas ou mínimos mensais. O valor por entrega pode variar de acordo com os produtos Uber Direct que você utiliza, como o parceiro de canal e a distância da entrega.
- Quais tipos de itens podem ser entregues usando o Uber Direct?
Pacotes do tamanho de uma mala e com até 50 libras.
Pacotes para quase todos os mercados finais de consumo, incluindo supermercado, varejo, restaurante, bebidas alcoólicas, suprimentos para pets, flores e muito mais.
Observação: alguns tipos de itens (como medicamentos, bebidas alcoólicas e tabaco) podem ter restrições dependendo da sua região.
- Qual é a diferença entre o Uber Direct e a plataforma do Uber Eats?
Uber Direct é uma solução white-label que permite que estabelecimentos adicionem entrega sob demanda ao seu próprio site, app ou outros canais de venda.
Uber Eats é um marketplace online onde estabelecimentos são exibidos lado a lado, oferecendo seus produtos para pessoas que desejam entrega ou retirada.
Muitos estabelecimentos aumentam o repasse de ganhos utilizando Uber Direct e Uber Eats juntos. O Uber Direct permite que estabelecimentos atendam sua base fiel, oferecendo entrega para quem faz pedidos diretamente pelos próprios canais de venda. O Uber Eats conecta estabelecimentos a novas pessoas que talvez nunca tivessem tido a oportunidade de atender.
- Como funciona o suporte para Uber Direct?
Existem 2 opções de suporte:
Suporte gerenciado pela marca: Você ou sua equipe de suporte são responsáveis pelo relacionamento com seus clientes e entrarão em contato com o Suporte da Uber em nome deles.
Suporte gerenciado pela Uber: O Suporte da Uber atua diretamente com seus clientes para suporte de pedidos em tempo real e para iniciar reembolsos (observação: atualmente, a Uber não realiza o reembolso ao seu cliente; apenas informaremos sobre as decisões e valores de reembolso). Cobranças adicionais podem ser aplicadas para esta opção.
- Qual é o raio de entrega com o Uber Direct?
O Uber Direct normalmente atende entregas em um raio de 10 milhas em locais atendidos, mas podemos entregar em distâncias maiores conforme sua necessidade. Ao conversar com um representante do Uber Direct, por favor, informe sobre suas necessidades de raio de entrega.
Você já conhece o Uber Direct?
¹Seus valores podem ser maiores ou menores dependendo do tipo de pedido, distância, velocidade de entrega (expressa, no mesmo dia, no dia seguinte, agendada), tipo de integração (parceiro de canal, API, painel), região de atuação e outros fatores.
²Dado global. Em março de 2025.
³Dado global. Dados de janeiro de 2023 a dezembro de 2023.