O Bok a Bok conquista mais clientes com listas patrocinadas
Como alguém que trabalha no setor de turismo e hotelaria pode confirmar, a vida de dono de restaurante é frenética, ainda mais se houver vários estabelecimentos envolvidos. Quem sabe disso por experiência própria é Alex Prindle, proprietário do Bok a Bok Chicken em Seattle. Ele está sempre visitando os 4 restaurantes Bok a Bok para garantir que tudo esteja funcionando como planejado.
Aumento da exposição
A equipe do Bok a Bok aproveitou várias soluções de marketing disponíveis no Painel Administrativo. Recentemente, eles combinaram uma promoção que tem um bom desempenho e que oferecem há muito tempo com uma lista patrocinada para melhorar ainda mais a exposição no app do Uber Eats.
A promoção aparece no começo do feed para encorajar pedidos de clientes que querem conhecer o restaurante.
“Delivery e retirada são uma grande parte do nosso negócio, especialmente este ano. Com as listas patrocinadas e promoções do Uber Eats, conseguimos aumentar a nossa exposição no carrossel do app e aparecer no início das listas. As métricas são muito intuitivas e nos ajudaram a determinar quais promoções estão dando mais resultado.”
Aumento de vendas
Os resultados foram imediatos. Para cada $ 100 que o Bok a Bok investiu em listas patrocinadas, o retorno foi de $ 1.900 (ou seja, 19 vezes sobre o investimento).*
“O Uber Eats traz muitos negócios para nós, e as listas patrocinadas e promoções certamente ajudaram a aumentar as vendas**”, diz Prindle. “Nenhum outro parceiro de entregas oferece tantas facilidades, e as métricas que eles enviam pelo back-end são muito úteis.”
Pensando no futuro, Prindle e a equipe do Bok a Bok têm planos de abrir o quinto estabelecimento: um restaurante sem salão com apenas uma janela de entregas com fogo em retiradas e delivery.
Geralmente, não fico sentado na minha mesa, na frente de um computador. Eu gosto de usar o Painel Administrativo para ter uma noção rápida de quantas vendas a plataforma do Uber Eats traz para nós.
Alex Prindle - Proprietário do Bok a Bok
Como funcionam as listas patrocinadas?
Uma lista patrocinada é um novo formato de publicidade que pode ajudar a aumentar sua visibilidade no feed inicial do app e nos resultados de pesquisa. Você define um orçamento semanal e um lance, ou seja, quanto você paga quando alguém clica no seu anúncio. Por exemplo, o Bok a Bok aparece no feed inicial e nos resultados da pesquisa quando os usuários do Uber Eats procuram frango frito em Seattle. As listas são marcadas como “Patrocinada”.
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