Laat online bestellen voor jou werken

Elke partner biedt unieke functies, zoals loyaliteitsprogramma's, marketingtools of POS-integratie. Houd rekening met de grootte van je restaurant, de technische configuratie en de behoeften van je klanten wanneer je opties vergelijkt.

Ja, veel bedrijven gebruiken meerdere partners voor verschillende services (bijvoorbeeld één voor online bestellen en één voor de bezorging). Controleer of ze passen bij je POS en activiteiten.

Partners die integreren met Uber Eats bieden functies zoals menu- en winkelbeheer en uniform bestellingsbeheer. Via partners die integreren met Uber Direct kun je gebruikmaken van het wereldwijde bezorgnetwerk van Uber.

De prijzen verschillen per partner en zijn afhankelijk van de functies die je kiest. Sommige partners brengen een maandelijks abonnement in rekening en andere bieden abonnementen met verschillende niveaus. Je kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met elke aanbieder voor een offerte op maat.

De meeste partners die hier worden vermeld, bieden commissievrije online bestelkanalen, zodat je meer van elke verkoop overhoudt. Controleer de specifieke prijzen bij elke aanbieder.

Ja, op de meeste platforms kun je je klantgegevens beheren, zodat je loyaliteitsprogramma's kunt opzetten, gerichte marketing kunt uitvoeren en meer terugkerende klanten kunt krijgen.

Restaurants die in aanmerking komen, kunnen online bestellen inschakelen via Uber Eats Manager. Log in, ga naar het tabblad Webshop, bekijk de productgegevens en tarieven, accepteer de algemene voorwaarden en kies de gewenste locaties voor Webshop-activering. Dit proces genereert insluitbare links voor je website, zodat je snel online bestellingen kunt starten via je website, social media en e-mailmarketing.

Bestellingen via Webshop worden op dezelfde manier verwerkt als bestellingen die je nu ontvangt via Uber Eats. Dit geldt voor zowel POS- als niet-POS-geïntegreerde filialen.

• Als je POS is geïntegreerd met Uber Eats, worden bestellingen via POS verzonden.
• Als je POS niet is geïntegreerd, worden bestellingen weergegeven via de manier waarop je momenteel al je bestellingen binnenkrijgt (op je tablet, via online Uber Eats Orders of via mobiele Uber Eats Orders).

Afhalen en bezorgen zijn allebei mogelijk voor Webshop.

Ja. We genereren links voor al je filialen tijdens het aanmeldingsproces. Je kunt vervolgens beslissen welke je wilt toevoegen (of verwijderen) aan (van) je website, social media of marketingmails.

Klantgegevens zijn beschikbaar van klanten die daar bij het afrekenen toestemming voor geven. Je kunt deze bekijken in het gedeelte Rapporten in Uber Eats Manager door het rapporttype Webshop-klanten te kiezen. Je hebt toegang tot de naam, de achternaam, het e-mailadres, de datum en de tijd van de eerste en laatste bestelling, de totale uitgaven bij je bedrijf en het totale aantal bestellingen.

Ja, alle promoties die je via het tabblad Marketing in Uber Eats Manager maakt, worden toegepast op je Webshop-menu.

Uber Eats beheert namens jou de support voor online bestellingen. Klanten hebben tijdens het bestellen toegang tot het supportteam via de knop Help in het trackingsvenster. Voor afgeronde bestellingen kunnen klanten naar help.uber.com/ubereats gaan voor ondersteuning.