Verder dan de blender
Toen de eigenaren van Tropical Smoothie Cafe een partnerschap met het Uber Eats-platform aangingen wilden ze graag meer klanten bereiken die op zoek waren naar smoothies. Maar nu de bestellingen blijven binnenstromen, kan het bedrijf zich ook van een andere kant laten zien.
Op het menu
Tropical Smoothie Cafe serveert verse smoothies en gezonde gerechten
Nationaal bereik
Meer dan 50% van de Amerikaanse restaurants bezorgt in jaar 1, waarna 100% in jaar 2
Nieuwe groei
Klanten die de Uber Eats-app gebruiken, zijn blij verrast dat ze ook iets anders dan smoothies kunnen bestellen
Met het Uber Eats-platform zet Tropical Smoothie Cafe het complete menu op de kaart
De grote, heerlijke smoothies van Tropical Smoothie Cafe blijven een hit. Maar het duurde niet lang voordat het merk besefte dat de stijging in omzet verder ging dan alleen smoothies. Klanten begonnen namelijk hun gezonde broodjes en wraps te ontdekken in de Uber Eats-app.
Smoothies staan nog steeds in de top vijf van de meest bestelde menu-items van klanten die de Uber Eats-app gebruiken, maar bestelde items die geen smoothies zijn, zorgen voor ongeveer 62% van de omzet via het platform.*
"Bezorging zorgt voor meer omzet uit eten, en heeft het bedrijfsmodel van het café helemaal veranderd."
— Lindsay Holl, Senior Manager, Marketing Technology en Digital Sales
Plug-in voor franchisers
Van POS-integratie tot menu's; nieuwe franchise-eigenaren zoals Andrew Howell worden snel geïnstalleerd op het Uber Eats-platform. "De tablet voor de introductie werd bezorgd. Ik zette de tablet aan. En er kwamen meteen twee bestellingen binnen", herinnert hij zich. Nu staan alle locaties van Andrew in contact met bezorgers die het Uber Eats-platform gebruiken. "Het maakt deel uit van ons openingspakket en zo ziet iedereen dat we ook eten hebben."
Het Uber Eats-platform biedt franchise-eigenaren de kans om nieuwe klanten aan te trekken en meer omzet te genereren. "Franchisers zien dat de gemiddelde omzet uit bezorging de gemiddelde omzet uit klanten in het restaurant overtreft", legt Lindsay Holl uit.
"Ik merkte dat ik hiermee klanten aantrok die ik anders niet zou hebben", voegt Nick Crouch toe, een andere franchiser.
Alles verloopt gladjes
Zoals wij het zien, is ons partnerschap met Tropical Smoothie Cafe nog maar het eerste hoofdstuk van een lang verhaal. We blijven ze een efficiënt platform voor groei bieden, want dat is wat we voor elke partner doen.
Wat is jouw verhaal? Of je nu een wereldwijd fastfoodmerk bent of een buurtsnackbar met lekkere burgers, elk restaurant is uniek. We zorgen dan ook dat elk partnerschap precies bij jouw restaurant past en we werken vanaf het begin nauw met je samen om je bedrijf succesvol te maken op nieuwe en onverwachte manieren.
*62% van de omzet die Tropical Smoothie Cafe via de Uber Eats-app maakte tussen 1 september 2018 tot 1 december 2018 komt uit de verkoop van eten.
Diensten
Diensten
Technologie
Bestellingen beheren
Versimpel je activiteiten
Laat je omzet groeien
Bereik klanten
Wie kan dit gebruiken?
Wie kan dit gebruiken?
Prijzen
Informatie
Klanthub
Leren
Contact opnemen