Aan de slag met uw printer en tablet
Leer hoe je aan de slag gaat met je tablet, de printer aansluit op je tablet en eventuele technische problemen oplost.
Aan de slag met je tablet
De tablet starten
Stap 1: Houd de aan-/uitknop op de tablet ingedrukt totdat de tablet wordt ingeschakeld
Stap 2: Zodra de tablet is geopend, ga je naar Instellingen → Wifi → Verbinding maken met je netwerk
Inloggen op de tablet
Stap 1: Tik op het pictogram van de Uber Eats-app.
Stap 2: Je kunt inloggen op de app met de inloggegevens die je per e-mail hebt ontvangen van noreply@uber.com (onderwerp: Inloggegevens voor Uber Eats)
Aan de slag met je printer
De printer instellen
- Sluit de printer aan op de voeding
- De casus openen
- Plaats de papierrol in de printer
- Sluit de printerbehuizing.
Tips voor het plaatsen van de papierrol in de printer:
- Zoek eerst het begin van de rol en zorg ervoor dat het papier vanaf de onderkant van de rol wordt ingevoerd
- Plaats vervolgens de nieuwe rol in de daarvoor bestemde sleuf in de printer, met de papierinvoer vanaf de onderkant
- Trek ten slotte een paar centimeter papier van de rol en zorg ervoor dat het recht is en niet gedraaid
De printer op de tablet aansluiten
Stap 1.
DE printer via Bluetooth aansluiten. Ga vervolgens naar de instellingen van de tablet → Schakel Bluetooth in → Zoek de printer via Bluetooth en voeg de printer toe.
Tip: Controleer bij het aansluiten van de printer of u de juiste printernaam selecteert. Als er meerdere Bluetooth-apparaten in de buurt zijn, kan de lijst verwarrend worden. Door de specifieke naam van uw printer te identificeren, zorgt u ervoor dat u verbinding maakt met het juiste apparaat.
Stap 2:
Open de Uber Eats Orders-app op de tablet. Klik vervolgens linksboven op de tablet op het pictogram met de drie streepjeslijnen.
Tip: De app Uber Eats Bestellingen wordt mogelijk niet de eerste keer geopend omdat deze mogelijk wordt geüpload. Als dit gebeurt, geef het dan wat tijd om volledig te laden voordat je het opnieuw probeert.
Stap 3:
Klik op het pictogram Instellingen.
Stap 4.
Klik op Betalingsbewijs afdrukken.
Stap 5.
Klik vervolgens op Printer. De app zoekt dan naar je printer. Dit kan tot zestig seconden duren. Selecteer je printer en klik vervolgens op Doorgaan. Als je wilt, kun je je printer testen door op ‘Testafdruk betalingsbewijs‘ te klikken.
Compatibele printers
De volgende printers zijn door Uber getest en/of aanbevolen voor gebruik met de Uber Eats Orders-app (UEOv3) op alleen Android-apparaten (tablets of telefoons).
Merk | Modelfamilie | Modelvariant |
|---|---|---|
Star Micronics | SM-L200 | n/a |
Star Micronics | TSP100 | TSP143, TSP143IIILAN, TSP143IIIW |
Star Micronics | TSP650 | TSP654, TSP654III |
Star Micronics | mC-Print2 | MCP21 |
Star Micronics | mC-Print3 | MCP30, MCP31 |
Star Micronics | CK710 (OEM) | CK710-UWB-F312 |
Star Micronics | SP742 | SP742 (STR-001) |
Epson | TM-m30 | TM-m30, TM-m30II, TM-m30III |
Epson | TM-T82 | TM-T82II, TM-T82II-i, TM-T82III, TM-T82IIIL |
Epson | TM-U220 | |
Epson | TM-m10 | |
Epson | TM-T20 | TM-T20, TM-T20II, TM-T20III, TM-T20X |
Epson | TM-T70 | TM-T70II |
Epson | TM-T88 | TM-T88IV, TM-T88V, TM-T88VI |
Sunmi | Sunmi 80mm Cloud Printer | C04000069, C04004005 |
Sunmi | Sunmi V2S Plus | P06054020 |
Klik hier voor de volledige lijst met printers die alleen compatibel zijn met Apple's AirPrint-technologie voor iOS/iPadOS-apparaten. Zoek in het gedeelte Airprint-apparaten.
Veelgestelde vragen
- Wat gebeurt er als ik verbindingsproblemen heb?
Als je een nieuwe tablet gebruikt of voor het eerst verbinding met een netwerk probeert te maken:
Controleer of het draadloze netwerk de 2,4 GHz-band herkent. Sommige tablets ondersteunen geen 5 GHz-netwerken. Als je de wifi-netwerknaam (SSID) niet ziet in het wifi-gedeelte van de app Instellingen van de tablet, maar wel op andere apparaten, kan dit het probleem zijn.
Als de tablet eerder verbinding met het netwerk heeft gehad:
- Controleer of de tablet voldoende is opgeladen en niet naast een apparaat staat dat storing kan veroorzaken, zoals een magnetron of draadloze telefoon.
- Controleer of andere apparaten in het restaurant verbinding met internet hebben.
- Ga naar het beginscherm van de tablet en open de app Instellingen.
- Schakel wifi 10 seconden uit.
- Zet vervolgens de wifi weer aan.
- Controleer of het apparaat verbinding heeft met het wifinetwerk en of de verbinding stabiel is.
- Stel de tablet opnieuw in als de internetverbinding nog steeds niet werkt.
- Start de router opnieuw op of neem contact op met de internetprovider als dit niet werkt.
- Waarom ontvang ik geen bestellingen?
Als bestellingen niet worden geleverd zoals verwacht, is je restaurant misschien niet zichtbaar voor klanten. Je kunt controleren of je restaurant online door het volgende te doen:
- Controleer of je restaurant online is door naar het navigatiepictogram te kijken en of het groen is.
- Controleer of je tablet is verbonden met het internet van het restaurant door de ‘Instellingen‘ op je tablet te openen en deze te controleren
- Zorg ervoor dat je tablet is opgeladen en dat de Uber Eats-app altijd open is, zodat je restaurant zichtbaar is
- Controleer met een alternatief apparaat of je internetverbinding actief is.
- Wat als de app niet overgaat op mijn tablet wanneer ik een nieuwe bestelling ontvang?
Als je tablet niet rinkelt terwijl je een nieuwe bestelling ontvangt, kun je deze wijzigen door je meldingsinstellingen aan te passen.
- Stap 1: Druk op het icoon ‘Setting’
- Stap 2: Klik op Geluiden.
Daar kunt u alle benodigde informatie zien over het activeren van het geluid van de meldingen
- Waar kan ik meer informatie vinden over het aansluiten van mijn printer?
Bezoek ons Help Center hier.
Diensten
Diensten
Technologie
Bestellingen beheren
Versimpel je activiteiten
Laat je omzet groeien
Bereik klanten
Wie kan dit gebruiken?
Wie kan dit gebruiken?
Prijzen
Informatie
Klanthub
Leren
Contact opnemen