Aan de slag met uw printer en tablet

Leer hoe je aan de slag gaat met je tablet, sluit de printer aan op je tablet en los eventuele technische problemen op.

Aan de slag met je tablet

De tablet starten

Stap 1: Houd de aan-/uitknop op de tablet ingedrukt totdat de tablet wordt ingeschakeld

Stap 2: Zodra de tablet is geopend, ga je naar Instellingen → Wifi → Verbinding maken met je netwerk

Inloggen op de tablet

Stap 1: Tik op het pictogram van de Uber Eats-app.

Stap 2: Je kunt inloggen op de app met de inloggegevens die je per e-mail hebt ontvangen van noreply@uber.com (onderwerp: Inloggegevens voor Uber Eats)

Aan de slag met je printer

De printer instellen

Sluit de printer aan op de voeding
De casus openen
Plaats de papierrol in de printer
Sluit de printerbehuizing.

Tips voor het plaatsen van de papierrol in de printer:

Zoek eerst het begin van de rol en zorg ervoor dat het papier vanaf de onderkant van de rol wordt ingevoerd

Plaats vervolgens de nieuwe rol in de daarvoor bestemde sleuf in de printer, met de papierinvoer vanaf de onderkant

Trek ten slotte een paar centimeter papier van de rol en zorg ervoor dat het recht is en niet gedraaid

De printer op de tablet aansluiten

Stap 1.

DE printer via Bluetooth aansluiten. Ga vervolgens naar de instellingen van de tablet → Schakel Bluetooth in → Zoek de printer via Bluetooth en voeg de printer toe.

Tip: Controleer bij het aansluiten van de printer of u de juiste printernaam selecteert. Als er meerdere Bluetooth-apparaten in de buurt zijn, kan de lijst verwarrend worden. Door de specifieke naam van uw printer te identificeren, zorgt u ervoor dat u verbinding maakt met het juiste apparaat.

Stap 2:

Open de Uber Eats Orders-app op de tablet. Klik vervolgens linksboven op de tablet op het pictogram met de drie streepjeslijnen.

Tip: De app Uber Eats Bestellingen wordt mogelijk niet de eerste keer geopend omdat deze mogelijk wordt geüpload. Als dit gebeurt, geef het dan wat tijd om volledig te laden voordat je het opnieuw probeert.

Stap 3:

Klik op het pictogram Instellingen.

Stap 4:

Klik op Betalingsbewijs afdrukken.

Stap 5:

Klik vervolgens op Printer. De app zoekt dan naar je printer. Dit kan tot zestig seconden duren. Selecteer je printer en klik vervolgens op Doorgaan. Als je wilt, kun je je printer testen door op ‘Testafdruk betalingsbewijs‘ te klikken.

Compatibele printers

De volgende printers zijn door Uber getest en/of aanbevolen voor gebruik met de Uber Eats Orders-app (UEOv3) op alleen Android-apparaten (tablets of telefoons).

Compatibele printers
Merk:	Modelfamilie	Modelvariant
Star Micronics	SM-L200	N.v.t.
Star Micronics	TSP100	TSP143, TSP143IIILAN, TSP143IIIW
Star Micronics	TSP650	TSP654, TSP654III
Star Micronics	mC-Print2	MCP21
Star Micronics	mC-Print3	MCP30, MCP31
Star Micronics	CK710 (OEM)	CK710-UWB-F312
Star Micronics	SP742	SP742 (STR-001)
Epson	TM-m30	TM-m30, TM-m30II, TM-m30III
Epson	TM-T82	TM-T82II, TM-T82II-i, TM-T82III, TM-T82IIIL
Epson	TM-U220
Epson	TM-m10
Epson	TM-T20	TM-T20, TM-T20II, TM-T20III, TM-T20X
Epson	TM-T70	TM-T70II
Epson	TM-T88	TM-T88IV, TM-T88V, TM-T88VI
Sunmi	Sunmi 80mm Cloud Printer	C04000069, C04004005
Sunmi	Sunmi V2S Plus	P06054020

Klik hier voor de volledige lijst met printers die alleen compatibel zijn met Apple's AirPrint-technologie voor iOS/iPadOS-apparaten. Zoek in het gedeelte Airprint-apparaten.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als ik verbindingsproblemen heb?
Als je een nieuwe tablet gebruikt of voor het eerst verbinding met een netwerk probeert te maken
Controleer of het draadloze netwerk de 2,4 GHz-band herkent. Sommige tablets ondersteunen geen 5 GHz-netwerken. Als je de wifinetwerknaam (SSID) niet kunt zien bij Wifi in de Instellingen-app van de tablet, maar wel op andere apparaten, is dit misschien het probleem. Als de tablet eerder verbinding met het netwerk heeft gehad

Controleer of de tablet voldoende is opgeladen en niet naast een apparaat staat dat storing kan veroorzaken, zoals een magnetron of draadloze telefoon.
Controleer of andere apparaten in het restaurant verbinding met internet hebben.
Ga naar het beginscherm van de tablet en open de app Instellingen.
Schakel wifi 10 seconden uit.

Zet vervolgens de wifi weer aan.

Controleer of het apparaat verbinding heeft met het wifinetwerk en of de verbinding stabiel is.

Stel de tablet opnieuw in als de internetverbinding nog steeds niet werkt.
Start de router opnieuw op of neem contact op met de internetprovider als dit niet werkt.
Waarom ontvang ik geen bestellingen?
Als bestellingen niet worden geleverd zoals verwacht, is je restaurant misschien niet zichtbaar voor klanten. Je kunt controleren of je restaurant online door het volgende te doen:

Controleer of je restaurant online is door naar het navigatiepictogram te kijken en of het groen is.

Controleer of je tablet is verbonden met het internet van het restaurant door de ‘Instellingen‘ op je tablet te openen en deze te controleren

Zorg ervoor dat je tablet is opgeladen en dat de Uber Eats-app altijd open is, zodat je restaurant zichtbaar is

Controleer met een alternatief apparaat of je internetverbinding actief is.
Wat als de app niet overgaat op mijn tablet wanneer ik een nieuwe bestelling ontvang?
Als je tablet niet rinkelt terwijl je een nieuwe bestelling ontvangt, kun je deze wijzigen door je meldingsinstellingen aan te passen.
Stap 1: Druk op het icoon ‘Setting’

Stap 2: Klik op Geluiden.

Daar kunt u alle benodigde informatie zien over het activeren van het geluid van de meldingen

Waar kan ik meer informatie vinden over het aansluiten van mijn printer?

Bezoek ons Help Center hier.