Producten en diensten in dit artikel zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw regio. Neem contact op met support of je accountmanager als je vragen hebt.

Marketing voor kleine bedrijven: 21 manieren om je bedrijf te laten groeien

Er zijn nog nooit zoveel mogelijkheden geweest om je kleine onderneming te promoten. Vooral via sociale media en digitale communicatiekanalen kun je jouw producten of diensten onder de aandacht brengen. Het is begrijpelijk dat veel ondernemers door de bomen het bos niet meer zien, maar dat hoeft niet zo te zijn.

In dit artikel bespreken we de populairste marketingonderwerpen voor bedrijven, waaronder:

Wat is marketing voor kleine bedrijven?
Voordelen van marketing voor kleine bedrijven
Basisprincipes van marketing voor kleine bedrijven
21 effectieve marketingideeën voor kleine bedrijven

Beschouw dit als een hapklare handleiding over de marketing van je kleine onderneming.

Wat is marketing voor kleine bedrijven?

Bij marketing voor kleine bedrijven draait alles om het promoten van je bedrijf bij potentiële klanten. Zo word je bedrijf zichtbaarder voor mensen die misschien nog niet van je gehoord hebben. Bij kleine bedrijven is de aanpak anders dan voor grote merken, omdat die meestal met een kleiner team en budget werken.

Marketing staat vaak op een laag pitje ten opzichte van andere zakelijke prioriteiten. Toch mag je de mogelijkheden van marketing niet over het hoofd zien. Zonder een effectieve marketingstrategie loopt de verkoop soms terug, laat staan dat een bedrijf kan groeien. Wil je dat jouw bedrijf een gezonde toekomst heeft, dan is marketing daar een onmisbaar onderdeel van.

Voordelen van marketing voor kleine bedrijven

Er zijn allerlei redenen om tijd en energie te investeren in de marketing van je kleine bedrijf. Dit zijn een paar van de voordelen:

Meer mensen bereiken

Je bedrijf is afhankelijk van klanten. Met marketing voor kleine bedrijven vergroot je je bereik en zet je jouw promoties in de spotlight. Dit is vooral belangrijk voor nieuwe bedrijven die naam willen maken.

Je merk versterken

Consumenten kopen van bedrijven die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen. Wanneer je vaker bij je publiek onder ogen komt, heeft dat invloed op hun mening over jouw onderneming.

Je reputatie verbeteren

Bedrijven met dezelfde doelgroep doen waarschijnlijk al aan marketing. Met een marketingplan blijf je in hun voetsporen én val je nog meer op.

Gelijke tred met de concurrentie houden

Bedrijven met dezelfde doelgroep doen waarschijnlijk al aan marketing. Met een marketingplan blijf je in hun voetsporen én val je nog meer op.

Je nettowinst verhogen

Met meer klanten stijgt ook je verkoop, omzet én het rendement op je investering.

Basisprincipes van marketing voor kleine bedrijven

Het juist inzetten van marketing kan overweldigend zijn, omdat de regels altijd veranderen. Toch zijn er een handvol basisprincipes voor elke succesvolle marketingcampagne.

Bekijk deze kernbegrippen eens goed:

Ken je doelmarkt

Voor effectieve marketing is het belangrijk om je in te leven in je publiek. Wat bied je aan en wie zijn jouw potentiële klanten? Als je restaurant bijvoorbeeld klassieke gerechten serveert, kun je je richten op gezinnen bij jou in de buurt. Serveer je gezonde maaltijden die klanten kunnen afhalen, dan is een drukke professional misschien wel je ideale klant.

Je kanalen kiezen

Je weet wie je wilt bereiken. Nu moet je nog uitzoeken hoe je dat doet. Tijdens deze stap denk je na over waar mensen tijd doorbrengen, zowel digitaal als in het echte leven. Als je dat eenmaal weet, kun je hen daar opzoeken en een onvergetelijke indruk achterlaten. Een jonger publiek is waarschijnlijk beter bereikbaar via sociale media, terwijl gezinnen vaak meer aanslaan op reclamedrukwerk en coupons.

Je marketingaanpak plannen

Denk vervolgens na over hoe je jouw markt wilt bereiken. Kies daarbij voor bewezen marketingconcepten, maar houd ook rekening met de kennis van je team en hun vaardigheden. Als klein bedrijf ben je al druk genoeg, dus het is belangrijk om je middelen effectief in te zetten. Neemt je personeel deze taken op zich of schakel je een externe partij in?

Je campagnes meten en optimaliseren

Zoek uit welke kritieke prestatie-indicatoren (KPI) het belangrijkst voor je zijn. Denk hierbij aan het volgende:

organisch verkeer
aantal keer gedeeld op sociale media
conversiepercentages
customer lifetime value
klantbehoud

Vraag jezelf het volgende af: wat zijn de doelen voor mijn bedrijf? Bepaal vervolgens of je campagnes werken door de beschikbare data te bestuderen. Daarmee kun je jouw aanpak optimaliseren en resultaten verbeteren.

21 effectieve marketingideeën voor kleine bedrijven

De marketing van je bedrijf kan best ingewikkeld zijn, vooral omdat je al zoveel andere zaken moet regelen. Met deze 21 marketingideeën voor kleine bedrijven bereik je jouw doelen zonder een al te grote investering.

1. Een website maken

In welke fase je bedrijf zich ook bevindt, je moet een website hebben die op alle apparaten goed werkt. Dit maakt het voor potentiële klanten eenvoudiger om informatie over je producten en diensten te vinden. Er zijn veel betaalbare oplossingen waarmee je zonder technische kennis een website kunt bouwen. Je kunt zelfs een ingebouwde online bestelservice gebruiken om bezoekers aan te sporen iets te kopen.

2. Verbeter je lokale zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Met lokale SEO optimaliseer je jouw website, zodat deze hoger wordt weergegeven in lokale zoekresultaten. Uit onderzoek blijkt dat de top 3 van Google-zoekresultaten meer dan 75% van alle klikken krijgt, dus dit is een goede tactiek. Bedenk op welke zoekwoorden je gevonden wilt worden en gebruik deze op je website en in je content.

3. Beginnen met bloggen

Door regelmatig blogposts te schrijven, word je als autoriteit gezien en beantwoord je vragen nog vóórdat iemand eraan denkt deze te stellen. Posts over je bedrijfsfilosofie, aankomende evenementen of boordevol tips verbeteren je SEO en trekken nieuwe klanten aan.

4. Berichten plaatsen op social media

Als je op sociale media actief bezig bent met je klanten, geef je daarmee aan dat je graag een relatie met hen opbouwt. Via sociale kanalen kun je ook de bekendheid van je merk vergroten. Interactie met je klanten is belangrijk, dus reageer op sociale berichten waarin je bent getagd en plaats je nieuwste aanbiedingen om de aandacht te trekken.

5. Videocontent vastleggen

Video is een aanwinst voor je contentmarketing. Uit onderzoek blijkt dat 88% van de consumenten een product koopt na het bekijken van een video en dat mensen 2 keer zo vaak video's delen dan andere online content. Je kunt video's op allerlei manieren gebruiken, bijvoorbeeld om te informeren, te vermaken of om je bedrijf rechtstreeks te promoten. Geef bijvoorbeeld een voorproefje of informatie over een van je producten.

6. Je bedrijf claimen op Yelp, Facebook, Google en lokale advertentiesites

Je bedrijf claimen op lokale advertentiesites zoals Yelp, Facebook, TripAdvisor en Google kost niets en is eenvoudig. Door deze pagina's in de gaten te houden, heb je meer controle over jouw imago. Je kunt ook meteen klantenbeoordelingen lezen én erop reageren. Uit een onderzoek van Yelp bleek dat 93% van de mensen bedrijven op hun platform vergelijkt voordat ze een beslissing nemen. Investeren in je digitale aanwezigheid heeft dus gevolgen voor je reputatie en verkoop.

7. Trainingen of webinars organiseren

Gebruik trainingen of webinars om je publiek te informeren en rechtstreeks met klanten in contact te komen. Als je voor deze strategie kiest, zorg dan dat je aan het einde een duidelijk call-to-action overbrengt, zodat mensen nog meer over je aanbod kunnen leren.

8. E-mailmarketing lanceren

E-mailmarketing is de perfecte manier om in contact te blijven met je klanten. Ook werkt het goed als verkoopkanaal. Met een grotere e-maillijst en door klanten rechtstreeks in hun inbox te bereiken, kun je vaker en persoonlijker communiceren. Je zou niet de enige zijn die e-mailmarketing gebruikt: 64% van de kleine bedrijven gebruikt e-mailmarketing om klanten te bereiken.

9. Je distributiekanalen delen

Je kunt geweldige content op social media-platforms plaatsen en een indrukwekkende klantenservice bieden, maar dan moeten potentiële klanten dat wel weten. Deel links naar je social media op je website, in e-mails en in marketingmateriaal in je fysieke winkel(s).

10. Tegoedbonnen aanbieden

Geef mensen een goede reden om zaken met je te doen met tegoedboncodes en promoties voor nieuwe klanten. Dit is een eenvoudige manier om nieuwe klanten te overtuigen je producten of diensten tegen gereduceerde prijzen te proberen. Daarnaast kun je tegoedbonnen aanbieden voor vaste klanten om je waardering te tonen.

11. Een loyaliteitsprogramma aanmaken

Via een loyaliteitsprogramma profiteren klanten van elke aankoop die ze bij jouw bedrijf doen. Dit moedigt hen aan om terug te komen en opnieuw bij jou te kopen. Uit onderzoek blijkt dat 75% van de consumenten de voorkeur geeft aan een merk met een loyaliteitsprogramma, dus je hebt er baat bij om op deze manier klanten vast te houden.

12. Peilingen en enquêtes gebruiken

Vraag om feedback om erachter te komen hoeveel mensen je bedrijf of product leuk vinden. Plaats een peiling op sociale media of gebruik een feedbackformulier via e-mailmarketing. Laat potentiële klanten aangeven wat ze van je willen, zoals een speciale promotie of een nieuwe smaak.

13. In digitale advertenties investeren

Veel kleine bedrijven kiezen voor digitale reclame, omdat ze niet het budget hebben voor dure marketingcampagnes. Doe goed onderzoek, want voor sommige opties heb je meer budget nodig dan bij andere. Met Google Search Ads stel je bijvoorbeeld een budgetlimiet in en betaal je alleen wanneer mensen op je betaalde advertentie klikken. Bij externe bezorgplatformen zijn er vaak vergelijkbare gerichte advertentiemogelijkheden waarmee je merk bovenaan komt te staan. Ook dan betaal je meestal per klik.

14. Een wedstrijd organiseren

Door iets weg te geven, krijg je snel veel aandacht op sociale media of voor een promotie. Bijvoorbeeld een prijs, voordeel of tegoedbon in ruil voor de gegevens of betrokkenheid van je publiek. Bijna de helft van de gebruikers deelt de wedstrijden waaraan ze deelnemen. Dat aantal neemt toe als je hen stimuleert om andere mensen te werven, zodat hun kans groter is om te winnen.

15. Influencers identificeren

Influencers kunnen je producten of diensten promoten bij hun volgers, bijvoorbeeld via gesponsorde berichten en contentcreatie. Als je bijvoorbeeld een bakkerij hebt en glutenvrije koekjes wilt promoten, leg je contact met een maker die een succesvol blog over glutenvrije producten heeft. Mogelijk wil diegene jouw product delen tegen een vergoeding of in ruil voor producten. Stemt de influencer ermee in om terug te linken naar je website, dan draagt dit ook positief bij aan je SEO.

16. Medewerkers uitnodigen om bij te dragen

Nodig je medewerkers uit om betrokken te zijn op sociale media. Dat voegt een hele nieuwe laag toe aan je marketing. Er zijn allerlei mogelijkheden: verwelkom nieuwe medewerkers, geef medewerkers de kans om je klanten een kijkje achter de schermen te geven via Instagram of maak berichten over de favoriete producten van je medewerkers.

17. Tevreden klanten om feedback vragen

Door klanten hun ervaring te laten delen, kan je plaatselijke naamsbekendheid zomaar een stuk groter worden. Zorg voor communicatielijnen met je klanten en vraag mensen om online te delen wat ze leuk vinden aan je bedrijf. Het is belangrijk om mee te lezen en te reageren, of je klanten nu beoordelingen achterlaten op online verzamelsites of via een extern bezorgplatform waarmee je samenwerkt.

18. Meedoen aan gemeenschapsevenementen

Tijdens evenementen kun je jouw merk promoten en communiceren dat jouw onderneming zich voor de gemeenschap inzet. Geef bijvoorbeeld proefmonsters weg, doe een demonstratie of spoor mensen aan om bij je te bestellen. Kies wat het beste bij jouw potentiële klanten past.

19. Samenwerken met lokale bedrijven

Leg contact met ondernemers die een aanvulling zijn op jouw bedrijf. Promoot elkaar. Daardoor krijg je meer bezoekers en het levert ook goodwill op bij andere ondernemers. Bovendien word je bij klanten onder de aandacht gebracht die je normaal misschien niet zou bereiken.

20. Gebruik maken van public relations

Public relations (PR) is het overbrengen van informatie over je bedrijf naar je publiek. Door voor PR te kiezen en journalisten aan te schrijven, kun je het verhaal over je organisatie vertellen of een nieuwe promotie onder de aandacht brengen. En iedere keer dat een journalist naar je site teruglinkt, draagt positief bij aan je SEO.

21. Bezorging door derden

Het aantrekken van klanten is uitdagend, maar essentieel om je bedrijf draaiende te houden. Door een extern bezorgplatform te gebruiken, vergroot je je bereik en bereik je klanten via een nieuw kanaal. Sommige aanbieders bieden zelfs ingebouwde marketingoplossingen voor allerlei doeleinden, van het vergroten van de zichtbaarheid en het verhogen van de verkoop tot het stimuleren van klanten om bij jou te blijven kopen.

Klaar om een marketingplan voor je kleine bedrijf te implementeren?

Zo krijg je vandaag de bal al aan het rollen. Definieer je doelgroep en kies hoe je die wilt bereiken. Bepaal vervolgens je budget (indien van toepassing) en kies een of twee ideeën uit deze lijst om binnen jouw bedrijf uit te werken. Daarna meet je jouw succes, zodat je achterhaalt waar je verbeteringen kunt doorvoeren.

Veelgestelde vragen

Wil je meer weten over marketing voor je kleine bedrijf? Bekijk deze veelgestelde vragen en antwoorden.

Welke marketingstrategie is het beste voor kleine bedrijven?
Voor kleine bedrijven zijn er allerlei marketingkanalen en -strategieën. Campagnes zijn het meest effectief wanneer ze bij je bedrijf passen. Misschien is je doel om:

nieuwe klanten te werven

huidige klanten te behouden

meer omzet te maken

je naamsbekendheid te vergroten

Als je weet wat je doel is, kun je bepalen welke aanpak daarvoor werkt en hoe je alles uit je marketingbudget haalt.
Hoe regelen kleine bedrijven hun marketing?
Kleine bedrijven moeten zich op 1 of 2 marketingkanalen tegelijk concentreren. Als je eenmaal weet wat werkt, kunt je je marketinginspanningen altijd nog vergroten. Met de juiste marketingtools zorg je dat je werkwijze een stuk soepeler verloopt.
Hoe plan ik het marketingbudget voor mijn kleine bedrijf?
Probeer eerst inzicht te krijgen in je operationele kosten, zodat je een budget kunt bepalen. Onderzoek vervolgens welke kanalen bij dat budget passen. Je kunt je geld immers maar een keer uitgeven.
Hoe maak ik lokaal reclame voor mijn kleine bedrijf?
Digitale marketing (waaronder social media, nieuwsbrieven en gastartikelen op lokale blogs) en samenwerking met een externe bezorgpartner zijn uitstekende manieren om je lokale bereik te vergroten.

Je kunt ook de meer traditionele route kiezen, bijvoorbeeld met kranten, radiostations en tv-advertenties. Dat kan effectief zijn als je weet dat jouw doelgroep nog steeds dat soort media gebruikt, maar is mogelijk ook duurder.

Je bedrijf op jouw manier laten groeien met Uber Eats

Met Uber Eats laat je jouw bedrijf opvallen en zorg je dat klanten blijven terugkomen met de gebruiksvriendelijke marketingtools van het platform. We bieden niet alleen bezorg- en ophaaltechnologie, maar je kunt met ons allerlei zakelijke doelen bereiken. Denk aan het verbeteren van je naamsbekendheid tot het vergroten van de bestellingen. Het budget heb je helemaal zelf in de hand.