Producten en diensten in dit artikel zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw regio. Neem contact op met support of je accountmanager als je vragen hebt.
Nu beschikbaar in de Uber Eats Manager-app: Menu-, klantinzicht- en betalingspagina's
Juni 2025
Bij Uber doen we er alles aan om je te helpen je bedrijf te laten groeien met tools die je helpen je activiteiten te stroomlijnen en groei te stimuleren. Een van de beste manieren waarop we dit kunnen bereiken, is de Uber Eats Manager-app voortdurend te verbeteren.
Wat is er nieuw?
Drie belangrijke functies van de desktopervaring, menu, klantinzichten en betalingen, zijn nu beschikbaar in de Uber Eats Manager-app op iOS en Android. Deze updates geven je meer flexibiliteit wat betreft hoe en waar je je bedrijf runt.
Waarom deze update?
We weten dat je de app gebruikt om de dagelijkse activiteiten te beheren, vooral als je niet in je winkel of bij een computer bent. Doordat we deze functies aan mobiel hebben toegevoegd, heb je sneller toegang tot kritieke tools. Hierdoor kun je altijd en overal actie ondernemen.
Belangrijkste voordelen
- Werk je menu onderweg bij. Bewerk snel namen, prijzen, beschikbaarheid en beschrijvingen van items
- Krijg inzicht in je klanten. Krijg rechtstreeks vanaf je mobiele apparaat inzicht in bestelgedrag, trends en retentie.
- Blijf op de hoogte van betalingen. Controleer je huidige saldo, betalingsgeschiedenis en omzetspecificatie in een handomdraai.
Toegang krijgen
Je menu beheren
Stap 1: Selecteer het tabblad Menu onderaan je scherm
Stap 2: Pas de naam, de prijs, de beschikbaarheid en andere details van items aan
Inzicht in je klanten bestuderen
Stap 1: Kies rechtsonder Meer
Stap 2: Selecteer Inzicht in je klanten
Stap 3: Bekijk klantentrends, bestelfrequentie en retentie
Betalingen bekijken
Stap 1: Kies rechtsonder Meer
Stap 2: Selecteer Betalingen
Stap 3: Controleer je saldo en betalingsgeschiedenis
Wat kun je nog meer doen in de Uber Eats Manager-app?
Ontvang meldingen wanneer er iets onverwachts gebeurt met je winkel
- Ga naar Meer > Account > Meldingsinstellingen
- Schakel elk meldingstype in of uit
- Kies meldingen voor winkelstatus, connectiviteitsproblemen, problemen met POS-integratie, geannuleerde bestellingen, misgelopen bestellingen en onjuiste bestellingen
Ontdek wat klanten van je eten vinden en reageer op hun beoordelingen
- Ga naar Meer > Beoordelingen van klanten
- Lees en reageer direct in de app op feedback van klanten
Bekijk problemen met bestellingen en betwist terugboekingen
- Ga naar Snelle acties > Meer > Problemen met bestellingen
- Bekijk de details van het probleem en bepaal of ze kloppen voordat je actie onderneemt
Bekijk je verkoopgegevens over een bepaalde periode
- Naar het tabblad Startscherm
- Krijg gegevens over verkopen, bestellingen, bestelbedrag, activiteiten en klanten
- Filter met vooraf ingestelde datumbereiken of maak een aangepast datumbereik door helemaal naar rechts te scrollen
Bekijk de huidige status van al je winkels
- Ga naar Meer > Winkels
- Controleer de realtime status van al je winkellocaties
Stel waar je ook bent openingstijden op feestdagen in
- Ga naar Meer > Winkels en selecteer een locatie.
- Scrol naar Openingstijden en kies Toevoegen om de openingstijden op feestdagen bij te werken of in te stellen
- Vanaf deze pagina kun je ook:
- Bestellingen pauzeren of ongedaan maken
- Afhaalinstructies bijwerken
- De omslagafbeelding van je winkel wijzigen
- Info over verpakkingen aanpassen
Start een promotie of bekijk hoe een huidige promotie presteert
- Ga naar Groeien onderaan het scherm
- Ga vervolgens naar het tabblad Campagne maken om een nieuwe promotie te starten
- Ga naar het tabblad Campagnes om verzilveringen, nieuwe klanten en verkopen bij te houden
Een advertentiecampagne instellen of monitoren
- Ga naar Groei > Campagne maken om een advertentie te lanceren of te bewerken Ga vervolgens naar het tabblad Prestaties om in de gaten te houden hoe je advertenties presteren
Met ons samenwerken
Naarmate je bedrijf zich ontwikkelt, verdien je tools en een partnerschap dat met je mee kan groeien. Vertel het ons als een bestaande functie beter zou kunnen of als we met het ontwikkelen van een nieuwe functie je bedrijf vooruit kunnen helpen.
Neem contact op met je partner, accountmanager, of support om feedback te geven. We helpen je graag.
Informatie en inspiratie om je bedrijf te laten groeien
Ontdek de beste praktijken om je bedrijf effectief te promoten, efficiënt te laten functioneren en een vlotte bezorging te garanderen.
Bekijk artikelen, handleidingen, productupdates en andere bronnen om je bedrijf te laten groeien.
Ontdek hoe bedrijven het platform van Uber elke dag gebruiken om hun bereik te vergroten en hun merk te versterken.
Diensten
Diensten
Technologie
Bestellingen beheren
Versimpel je activiteiten
Laat je omzet groeien
Bereik klanten
Wie kan dit gebruiken?
Wie kan dit gebruiken?
Prijzen
Informatie
Klanthub
Leren
Contact opnemen