Producten en diensten in dit artikel zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw regio. Neem contact op met support of je accountmanager als je vragen hebt.
Vervoerder vs. bezorger: een gids voor winkeliers over commerciële verzendopties
Objecten van de ene plaats naar de andere brengen, is een groot onderdeel van de detailhandel. Het begrijpen van verschillende verzendopties en hoe ze zich met elkaar verhouden, is een belangrijk onderdeel van het werk, omdat het maken van de juiste (of verkeerde) keuze echt impact kan hebben op je bedrijfsresultaten. Voor de meeste zakelijke verzendbehoeften vallen je belangrijkste opties waarschijnlijk onder 2 categorieën: bezorger en vervoerder.
De termen 'bezorger' en 'vervoerder' worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze hebben wel verschillende betekenissen. In dit artikel leggen we het verschil uit tussen een bezorger en een vervoerder en wat bedrijven moeten weten om de beste keuze voor hun behoeften te maken.
Vervoerder vs. bezorger: Wat is het verschil?
Vervoerders en bezorgers doen allebei bezorgingen, maar het soort bezorgingen waarin ze gespecialiseerd zijn, varieert. De belangrijkste factoren die het verschil tussen een vervoerder en een bezorger bepalen, zijn onder meer:
- Omvang van de activiteiten: Bezorgers richten zich vaak op kleinere zendingen en verwerken een paar kleine pakketten tegelijk. Vervoerders verwerken een veel grotere hoeveelheid leveringen tegelijk via grote vrachtwagens, treinen, vliegtuigen en/of schepen.
- Bezorgsnelheid: Bezorgers bieden eerder snelle opties aan, zoals expresbezorging en bezorging op dezelfde dag, terwijl bezorgingen door vervoerders meestal langzamer verlopen.
- Servicegebied: Bezorgers richten zich vaak op een klein geografisch gebied en verwerken soms alleen lokale bezorgingen. Vervoerders bezorgen over lange afstanden, in verschillende staten en landen, om items daar te krijgen waar ze nodig zijn.
- Kosten: Omdat bezorgers vaak snellere, meer gespecialiseerde diensten aanbieden, kun je meestal hogere kosten verwachten. Bij vervoerders leiden de hogere volumes en langere termijnen meestal tot een lagere prijs.
Mensen verwarren de 2 termen soms omdat verschillende grote bezorgbedrijven zowel vervoers- als bezorgdiensten aanbieden. Bedrijven zoals FedEx en UPS, en postbedrijven van de overheid (zoals USPS, de United States Postal Service), bieden een scala aan bezorgopties. Je kunt ze gebruiken voor snelle, lokale, premium bezorgingen (de bezorgkant van het bedrijf) of langzamere, beter betaalbare bezorgingen over lange afstanden (de vervoerskant van het bedrijf).
Maar je kunt ook bedrijven vinden die zich specifiek richten op vervoers- of bezorgdiensten. Veel steden hebben bijvoorbeeld lokale bezorgbedrijven die gespecialiseerd zijn in bezorgingen in de directe omgeving. Platforms zoals Uber Direct bieden lokale bezorgdiensten in meerdere regio's in het hele land. Ondertussen hebben internationale logistieke bedrijven, zoals Maersk en MSC (Mediterranean Shipping Company), de infrastructuur opgezet voor het afhandelen van grootschalige leveringen over lange afstanden en blijven ze zich concentreren op vervoersdiensten.
Inzicht in vervoerders
Vervoerders weten hoe ze met grote volumes om moeten gaan. Ze kunnen grote hoeveelheden goederen en materialen, waaronder grote items, over lange afstanden vervoeren. Vervoerders gebruiken vaak verschillende transportmethoden om dit te doen, waaronder:
- Zeevervoer via schepen
- Grondvracht via treinen en vrachtwagens
- Luchtvracht via vliegtuigen
Veelvoorkomende gebruiksscenario's voor vervoerders
Bedrijven gebruiken vervoerders meestal voor een paar veelvoorkomende situaties, zoals:
- Bulkzendingen: Vervoerders zijn een goede optie als je veel voorraad wil verplaatsen. Het verzenden van een grote hoeveelheid items in één keer kan je soms zelfs een betere deal opleveren. Bij verzending per vrachtwagen kun je bijvoorbeeld een betere prijs (en snellere verzending) krijgen voor het volledig vullen van de vrachtwagen ten opzichte van een halve lading.
- Middle-mile bezorging: Vervoerders zijn eerder geneigd om zendingen naar bestemmingen zoals magazijnen en havens te brengen, in plaats van items aan de deur van een consument af te geven. Hun rol valt over het algemeen eerder in de toeleveringsketen dan die van bezorgers.
- Grote items: Vervoerders zijn beter uitgerust om grote en omvangrijke items zoals meubels te vervoeren dan bezorgers. Ze zijn ook de betere optie voor extra grote vracht, zoals grote bouwmaterialen, waarvoor speciale apparatuur nodig is.
- Langeafstandszendingen: Als je items over staats- of landsgrenzen moet verplaatsen, hebben vervoerders de infrastructuur om dat af te handelen.
Voordelen van het gebruik van vervoerders voor zakelijke zendingen
- Ze kunnen situaties aan die bezorgers niet aankunnen, zoals lange afstanden, bulkzendingen en grote items
- Ze zijn betaalbaar, vooral als je wilt profiteren van schaalvoordelen en geen haast hebt met bezorgen
Nadelen van het gebruik van vervoerders voor zakelijke zendingen
- Ze bieden over het algemeen geen bezorging voor de laatste kilometer
- Je hebt minder controle over wanneer een item aankomt
- Ze bieden minder vaak bezorging op dezelfde dag of on-demand aan
- Ze zijn niet zo voordelig of praktisch voor kleinere zendingen
Bezorgers begrijpen
Bezorgers zijn een ander, maar even waardevol, onderdeel van het landschap van verzendservices. Ze concentreren zich meer op gespecialiseerde behoeften, zoals kleinere zendingen, snelle leveringen en services voor de laatste kilometer. Veel bezorgers blijven lokale bezorgingen aanbieden, maar er zijn enkele bezorgbedrijven die nationale of internationale zendingen aannemen. Deze kunnen een goede optie zijn wanneer je de andere gespecialiseerde diensten van een bezorger nodig hebt (zoals snelheid en flexibiliteit) voor een bezorging over lange afstanden.
Veelvoorkomende gebruiksscenario's voor bezorgers
Bezorgers zijn het nuttigst voor bedrijven voor een paar belangrijke behoeften:
- Bezorging voor de laatste kilometer: Als je items rechtstreeks naar de deur van een klant wilt brengen, zijn bezorgers de juiste keuze. Ze kunnen ook de beste optie zijn voor leveringen aan een winkel die geen los-en-laaddok heeft.
- Gespecialiseerde levering: Sommige bezorgdiensten richten zich op specifieke soorten producten om te bezorgen, zoals juridische documenten, medische bezorgingen zoals recepten of maaltijdbezorging.
- Snelle bezorgingen: Bezorgers bieden vaak opties voor snelle bezorgingen, waaronder de volgende dag, dezelfde dag en expresdiensten (soms binnen 2 uur). Voor retailbedrijven kan het aanbieden van snellere levering een waardevolle manier zijn om klanten aan te trekken en te behouden.
Voordelen van het gebruik van bezorgers voor zakelijke zendingen
- Ze kunnen snel bezorgen
- Ze bieden flexibiliteit wat betreft ophaal- en afzetlocaties. Deze zijn niet beperkt tot magazijnen of andere faciliteiten met laad-en-losdokken en specifieke apparatuur
- Sommige bieden functies voor geplande bezorgingen, waardoor je meer controle hebt over de timing van bezorgingen
- Als bezorgers voor de laatste kilometer kunnen ze helpen de klantervaring te verbeteren
Nadelen van het gebruik van bezorgers voor zakelijke zendingen
- Bezorgdiensten kosten per bezorging over het algemeen meer dan traditionele vervoerders, vooral voor gespecialiseerde bezorgingen en snelle opties
- Ze hebben meer beperkingen voor de grootte en hoeveelheid van items die je kunt verzenden
- Niet alle bezorgdiensten kunnen lange afstanden aan, en degenen die dat wel kunnen, zullen waarschijnlijk duurder zijn dan vervoerders
Bied je klanten lokale bezorging via Uber Direct
Bij het vergelijken van vervoerders en bezorgers is er geen duidelijke winnaar. Het bepalen van welke optie de beste keuze is voor jouw bedrijf, hangt af van je specifieke behoeften en gebruiksscenario's. Veel bedrijven zullen gaan voor combinatie van beide. Je kunt vervoerders gebruiken voor voorraadlevering aan de winkel en bezorgers om e-commercebestellingen bij de klant te krijgen. In beide gevallen is het bedrijf dat je kiest voor je verzendbehoeften echter belangrijk. Als je snelle, nauwkeurige lokale bezorgingen nodig hebt die een geweldige klantervaring creëren, is het selecteren van een betrouwbare bezorgdienst van groot belang. Uber Direct is een white-label bezorgservice die snelle bezorgopties biedt voor je lokale bezorgbehoeften. Ga vandaag nog aan de slag met Uber Direct om last-mile bezorgingen te bieden die ervoor zorgen dat klanten terugkomen.
Diensten
Diensten
Technologie
Bestellingen beheren
Versimpel je activiteiten
Laat je omzet groeien
Bereik klanten
Wie kan dit gebruiken?
Wie kan dit gebruiken?
Prijzen
Informatie
Klanthub
Leren
Contact opnemen