Les produits et les services mentionnés dans cet article ne sont peut-être pas disponibles dans votre région. Pour toute question, contactez l'assistance client ou votre gestionnaire de compte.
Annonces et offres : nouvelles fonctionnalités conçues pour générer des résultats pour votre entreprise (octobre 2024)
Chez Uber, nous nous engageons à vous aider à développer votre activité grâce à des outils qui peuvent simplifier la gestion et augmenter vos ventes. L’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir est notre suite de produits publicitaires et d’offres, un ensemble de solutions marketing stratégiques intégrées à l’application, conçues pour maintenir votre établissement en tête des utilisateurs sur Uber Eats lors des moments clés d’achat.
Les récentes mises à jour de la suite publicités et offres offrent de nouvelles façons d’améliorer votre expérience et d’obtenir de meilleurs résultats pour votre activité. Dans cet article, nous allons explorer les nouveautés publicités et offres disponibles sur Uber Eats Manager (UEM), la plateforme avancée Uber Marketing Manager, ou via votre interlocuteur Uber. Ces fonctionnalités sont conçues pour vous aider à :
- Augmenter vos ventes pendant les périodes creuses
- Développer votre activité et gagner du temps
- Cibler les utilisateurs avec plus de précision
- Gérer vos campagnes avec davantage de contrôle
Découvrons ensemble chaque nouveauté et voyons comment elles peuvent profiter à votre activité.
Les mises à jour sont disponibles sur Uber Eats Manager ou par l'intermédiaire de votre représentant Uber
Augmentez vos ventes pendant les périodes creuses grâce aux offres Happy Hour
Quelles sont les nouveautés ?
Nous avons lancé un nouveau type d'offres Happy Hour, qui vous permet de mettre en place des réductions limitées dans le temps de 14 h à 17 h. Ce lancement comprend des notifications aux utilisateurs et une expérience client exclusive pour mettre en évidence ces offres dans l'application Uber Eats. Le fait de lancer des offres à durée limitée contribue à augmenter chez les clients le sentiment d'urgence à passer des commandes pendant une période où les ventes ont tendance à ralentir.
Pourquoi cette nouveauté ?
Les heures creuses peuvent être coûteuses pour les entreprises, car les commandes sont moins nombreuses, mais les frais généraux tels que ceux du personnel et des services ne changent pas. Les offres Happy Hour sont conçues pour résoudre ce problème en augmentant le volume de commandes pendant les périodes durant lesquelles l'activité est au ralenti.
Avantages clés
- Augmentez les ventes pendant les heures creuses en créant un sentiment d'urgence auprès des utilisateurs.
- Améliorez votre visibilité grâce aux promotions disponibles dans l'application et aux e-mails destinés aux utilisateurs envoyés par Uber.
- Affinez votre stratégie marketing en lançant des types d'offres pendant l'Happy Hour qui se sont avérés les plus efficaces en dehors de cette période.
Comment accéder à Uber Eats Manager
- Connectez-vous à Uber Eats Manager.
- Accédez à l'onglet Marketing et sélectionnez Créer une campagne en haut de la page.
- Sélectionnez le type d'offre Happy Hour.
Pour les entreprises gérées, contactez votre partenaire ou votre responsable de compte pour obtenir de l'aide sur la configuration.
Nouveautés dans Uber Eats Manager
Développez votre entreprise et gagnez du temps grâce à la création de campagnes pour plusieurs emplacements
Quelles sont les nouveautés ?
Nous avons lancé la création de campagnes pour plusieurs emplacements dans Uber Eats Manager. Cette fonctionnalité vous permet de créer et de gérer des annonces et des offres pour un maximum de 500 établissements à la fois.
Pourquoi cette nouveauté ?
Auparavant, les entreprises devaient créer des campagnes séparées pour chaque emplacement, ce qui prenait beaucoup de temps. Vous pouvez maintenant simplifier cette tâche en mettant en place et en ajustant simultanément des campagnes pour tous vos emplacements, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à d'autres besoins opérationnels.
Avantages clés
- Gagnez du temps en créant des annonces ou des campagnes d'offres distinctes pour tous vos établissements en même temps.
- Augmentez votre visibilité grâce aux annonces présentes dans l'application diffusées dans toute votre zone géographique.
- Augmentez vos ventes en appliquant des offres à plusieurs emplacements et en attirant des clients en dehors de votre zone.
Comment y accéder
- Connectez-vous à Uber Eats Manager.
- Accédez à l'onglet Marketing.
- Créez une nouvelle campagne publicitaire ou offre publicitaire et, dans le menu déroulant, sélectionnez les emplacements auxquels vous souhaitez l'appliquer.
Mises à jour spécifiques à Uber Marketing Manager
Si vous n'avez pas accès à Uber Marketing Manager mais que vous souhaitez utiliser nos fonctionnalités publicitaires avancées, contactez votre représentant Uber.
Ciblez les utilisateurs avec plus de précision grâce au ciblage par mot-clé en libre-service
Quelles sont les nouveautés ?
La nouvelle suite en libre-service de ciblage par mots-clés dans Uber Marketing Manager est propre à Uber et vous permet de créer vous-même des annonces spécifiques à des mots-clés qui apparaissent en haut des résultats de recherche et des pages de catégories sur Uber Eats.
Pourquoi cette nouveauté ?
Les utilisateurs recherchent souvent des articles ou des catégories particulières, et notre nouvelle série de mots-clés en trois parties vous permet d'attirer plus de clients. Elle augmente l'intérêt à votre égard et les commandes quand ils sont prêts à effectuer un achat.
Avantages clés
- Touchez un public plus large en figurant parmi les premières propositions de recherches pertinentes.
- Augmentez la pertinence de vos annonces en ciblant des recherches spécifiques de clients.
- Générez des ventes en mettant en avant les nouveaux plats ou des menus de saison.
- Contrôlez mieux la création et les performances des campagnes grâce aux fonctionnalités en libre-service.
Comment accéder
Connectez-vous à Uber Marketing Manager et suivez les 3 étapes de la suite pour obtenir les meilleurs résultats :
- Tout d'abord, lancez un rapport d'identification de mots-clés pour découvrir les termes de recherche pertinents
- Ensuite, créez votre campagne en saisissant votre liste de mots-clés et en vérifiant votre budget
- Enfin, surveillez les performances avec le rapport de performance des mots-clés et ajustez votre campagne si nécessaire
Contactez votre utilisateur Uber ou votre responsable de compte pour en savoir plus sur l'utilisation de la suite de ciblage par mots-clés dans Uber Marketing Manager.
Gérez mieux vos campagnes grâce aux nouvelles fonctionnalités de rapports
Quelles sont les nouveautés ?
Nous avons amélioré les rapports et les analyses disponibles dans Uber Marketing Manager. Ces mises à jour incluent de nouveaux rapports qui vous offrent une vision plus approfondie des performances de vos annonces et des axes d’amélioration possibles. Parmi les nouveaux rapports, vous trouverez notamment :
- Rapport sur les segments d’audience : Analysez les performances par segment d’audience, comme les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs inactifs et les utilisateurs récurrents.
- Rapport de localisation : Découvrez les performances des annonces selon les différents établissements.
- Rapport d’emplacement : Comprenez les performances des annonces selon leur emplacement dans l’application (par exemple, Parcourir versus Rechercher).
- Rapport sur la valeur vie client réalisée : Suivez les ventes générées par de nouveaux utilisateurs et par des utilisateurs existants découvrant les annonces (ceux qui ont déjà commandé chez vous, mais jamais via une annonce).
- Rapport sur la part de voix : Analysez l’impact de votre campagne sur les ventes selon les régions et les moments de la journée.
Pourquoi cette nouveauté ?
Ces nouveautés en matière de rapports vous offrent une plus grande visibilité sur vos campagnes, ce qui vous permet de prendre des décisions basées sur des données et d'adapter votre stratégie pour un impact maximal.
Avantages clés
- Gagnez en visibilité sur les indicateurs de performance détaillés.
- Prenez des décisions éclairées en ajustant les campagnes en fonction des données.
- Adaptez vos efforts marketing pour obtenir de meilleurs résultats.
Comment accéder
- Connectez-vous à Uber Marketing Manager
- Accédez à l’onglet Rapports
- Consultez les différents outils de reporting pour évaluer et optimiser la performance de vos annonces
Ces outils vous intéressent mais vous n’avez pas accès à Uber Marketing Manager ? Contactez votre représentant Uber pour en savoir plus.
Maximisez votre visibilité et générez plus de commandes
À mesure que votre entreprise progresse, vous méritez des outils et des partenariats qui peuvent évoluer avec vous. Ces nouvelles mises à jour de la série d'annonces et d'offres sont conçues à cette fin : faire passer votre marketing au niveau supérieur. Que vous cherchiez à stimuler les ventes en dehors des heures de pointe, à gagner du temps, à cibler les clients avec plus de précision ou à exercer plus de contrôle sur la gestion des campagnes, ces outils offrent la souplesse et les informations dont vous avez besoin pour réussir. S'il est possible d'améliorer une fonctionnalité existante ou si une nouvelle fonctionnalité pourrait vous aider à faire progresser votre entreprise, nous aimerions le savoir. Contactez votre partenaire, votre responsable de compte ou l'assistance pour nous faire part de vos commentaires. Nous sommes là pour vous aider.
Pour toute question concernant Uber Eats Manager
Contactez l'assistance
Pour toute question concernant Uber Marketing Manager ou les offres créées par votre utilisateur Uber ou votre responsable de compte
Des informations et des idées pour développer votre activité
Découvrez les pratiques recommandées pour aider votre entreprise à commercialiser efficacement ses produits, à fonctionner de manière optimale et à effectuer des livraisons parfaites.
Explorez des articles, des guides, des actualités sur les produits et d'autres ressources pour aider votre entreprise à se développer.
Découvrez comment les entreprises utilisent la plateforme Uber au quotidien pour augmenter leur visibilité et renforcer leur marque.
Sélectionnez votre langue préférée
Solutions
Types d'entreprise
Types d'entreprise
Ressources
Ressources