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资源库

作为 Uber Eats 优食的客户,您可以轻松上手,开始使用我们的平台。为了方便您查找,我们将所有支持资源汇集于一处,包括平台指南、教育资源等。

充分利用您的 Uber Eats 优食账号

借助商家学习中心的自学课程,成为派送专家

商家学习中心是企业的一站式学习平台,可以帮助您掌握在 Uber Eats 优食平台上运营的诀窍。

餐厅菜单照片指南

您可以参考这里的建议,拍摄高品质、风格统一的照片,为您的 Uber Eats 优食菜单增光添彩。

如何处理订单错误

如果订单有误,我们会协助您解决问题并保护您免遭欺诈。

Uber Eats 优食在线商店

您可以通过窗贴、派送袋、贴纸和标志等各种宣传材料,向顾客宣传派送和自取服务。

适用于您的企业的营销材料

这里有易于使用、可定制的工具,能够帮助您推广派送和自取业务。

获取深度见解,为业务发展助力

获取深度见解和切实可行的建议,推广您的业务,让业绩更上一层楼。

常见问题

    • 添加派送和自取选项,在 Uber Eats 优食应用中推广您的业务,吸引更多顾客。
    • 添加在线订购功能,以便顾客在您的现有网站上购物并安排派送或自取订单,从而扩大您的品牌影响力。
    • 借助 Uber Direct,为任意类型的业务增加当日派送服务,提升销售额。
  • 您可以通过这些页面查看有关管理订单和整合 POS 系统的更多详细信息。

  • 您可以在此进一步了解可以助您在 Uber Eats 优食平台上拓展业务的工具。

  • 您可以在此进一步了解在 Uber Eats 优食平台上与顾客建立联系的工具。

  • 您可以在此处找到合作营销资源,例如预先制作的社交频道内容、网站徽章、基本指南等。

  • 树立品牌形象是一切的基石。但我们也知道,您需要为此投入资源。有鉴于此,我们会向新入驻的合作伙伴免费发放首批 Uber Eats 优食打包袋,帮助您顺利起步。在此之后,如果您想采购更多打包袋,请访问您在入驻流程期间收到的 Detpak 确认电子邮件中的链接。此链接的有效期为 30 天。在此期限后,您可以登录 Detpak 门户网站进行操作,登录名是您注册 Uber Eats 优食时使用的主要电子邮箱地址。登录后,请选择忘记密码,即可生成密码重置链接。

  • 在入驻流程中,系统会通过电子邮件发送 Uber Eats 优食订单管理的登录凭证。如果您需要登录方面的帮助,请联系我们的商家支持团队:restaurants.anz@uber.com,会有专人与您沟通。

Uber Eats 优食商家客服

我们很乐意为您提供帮助。如果您需要 Uber Eats 优食商家客服团队为您答疑解惑,请访问商家和餐厅帮助中心,或联系我们遍布全球各地的客服团队。

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