Vor über hundert Jahren kam Frank Pepe aus Italien nach New Haven, Connecticut, mit dem Traum, seine neapolitanischen Pizzatraditionen in Amerika zu teilen. 1925 gegründet, hat die Frank Pepe Pizzeria Napoletana maßgeblich dazu beigetragen, den heute als New Haven-Style bekannten Pizzastil zu prägen. Heute ist die Pizzeria für ihre köstlichen Pizzen und ihr Engagement für Qualität bekannt – ein Beweis dafür, dass Franks Traum Wirklichkeit wurde. Sie bleibt eine ikonische Institution in New Haven und an der gesamten Ostküste.

Die geheime Sauce von Frank Pepe war schon immer eine Kombination aus hochwertigen Zutaten, klassischen Rezepten, einem einzigartigen Backverfahren mit Kohlefeuer, hervorragendem Service und einem tiefen Engagement für die lokale Gemeinschaft. Wir haben mit Victoria Pierce, der Marketingdirektorin, gesprochen, um herauszufinden, wie Uber Eats und Uber Direct dieser legendären Pizzeria dabei helfen, weiterhin erfolgreich zu sein.

Gezielte Aktionen auf Uber Eats haben Frank Pepe dabei geholfen, seinen Kundenstamm zu erweitern. „Wir nutzen Uber Eats, um die Aufmerksamkeit neuer Kunden zu gewinnen, die unsere Marke vielleicht noch nicht so gut kennen, und um jüngere Kunden zu erreichen, die lieber über Essensliefer-Apps bestellen“, sagt Pierce. Diese Strategie ist besonders effektiv in Universitätsstädten wie New Haven und Boston.

„Die Marketing-Tools von Uber Eats sind effizient“, sagt Pierce, „da man nur für Anzeigen und Angebote zahlt, wenn tatsächlich eine Bestellung online aufgegeben wird.“ Das bedeutet, dass Frank Pepe sich kosteneffizient über Uber Eats vermarkten kann – mit Anzeigen und Angeboten, die auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dieser gezielte Ansatz führte zu einer 6- bis 7-fachen Rendite auf die Marketingausgaben, was bedeutet, dass die Pizzeria für jeden investierten Dollar 6 bis 7 Dollar Umsatz erzielt.

„Mit Uber Eats erzielen wir herausragende Ergebnisse“, sagt Pierce. „Wir bleiben im Budget, gewinnen neue Kunden und sorgen dafür, dass Frank Pepe weiterhin eine beliebte Wahl auf der Plattform bleibt.“ Als exklusiver Partner bietet Uber Eats Pierce und ihrem Team kontinuierliche Unterstützung bei der Gestaltung und Umsetzung von Marketingkampagnen – ein Vorteil, den Pierce als „wesentlich für unsere fortlaufende Zusammenarbeit und unseren Erfolg“ beschreibt.

Den Grundstein für weiteres Wachstum legen

Gemeinsam ermöglichen Uber Eats und Uber Direct 73 % aller Lieferbestellungen bei Frank Pepe’s und helfen der Pizzeria, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und gleichzeitig den Kontakt zu treuen Fans zu halten. Aufbauend auf diesem Erfolg freut sich das Team von Frank Pepe’s darauf, Catering mit Uber zu erkunden – eine weitere Möglichkeit, die charakteristischen Pizzen zu teilen.

Neugierig, wie eine Partnerschaft mit Uber das Wachstum deines Geschäfts fördern kann? Erfahre mehr darüber, wie Uber Direct dir hilft, Kundinnen und Kunden über deine eigenen Kanäle zu erreichen, und sieh dir an, wie Uber Eats die Markenbekanntheit steigern, mehr Bestellungen generieren und aus Gelegenheitsgästen treue Fans machen kann.