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Anzeigen und Angebote: neue Funktionen zur Verbesserung der Ergebnisse Ihres Unternehmens (Oktober 2024)
Bei Uber setzen wir uns dafür ein, Sie mit Tools zu unterstützen, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten hierfür ist unsere Produktpalette für Anzeigen und Angebote – ein Set strategischer In-App-Marketinglösungen, das darauf ausgelegt ist, Ihr Unternehmen während wichtiger Kaufmomente bei den Kund*innen auf Uber Eats in den Fokus zu rücken.
Die jüngsten Aktualisierungen der Anzeigen- und Angebots-Suite bieten neue Wege, Ihr Erlebnis zu verbessern und noch bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Neuerungen bei Anzeigen und Angeboten vor, die über den Uber Eats Manager (UEM), die erweiterte Plattform Uber Marketing Manager oder über Ihre Uber-Ansprechpartner*in verfügbar sind. Diese Funktionen sollen Ihnen dabei helfen:
- Umsatz in umsatzschwachen Zeiten steigern
- Ihr Geschäft ausbauen und Zeit sparen
- Kund*innen gezielter ansprechen
- Ihre Kampagnen noch gezielter steuern
Schauen wir uns die einzelnen Neuerungen an und entdecken Sie, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Updates sind im UEM oder über Ihre Kontaktperson bei Uber verfügbar
Steigern Sie Ihren Umsatz außerhalb der Stoßzeiten mit Happy-Hour-Angeboten
Was ist neu?
Wir haben den neuen Angebotstyp „Happy Hour“ eingeführt, mit dem Sie zeitgebundene Rabatte, die von 14:00 bis 17:00 Uhr gelten, erstellen können. Dazu gehören Benachrichtigungen an Kund*innen und ein eigenes Design, um diese Angebote in der Uber Eats App hervorzuheben. Wenn Sie Angebote mit begrenzter Laufzeit einrichten, werden Kund*innen motiviert, während eines Zeitfensters zu bestellen, in dem in der Regel weniger los ist.
Gründe für dieses Update
Außerhalb der Hauptzeiten kann der Betrieb für Unternehmen kostspielig sein, da weniger Bestellungen eingehen, aber die gleichen Fixkosten für das Personal und Versorgungsunternehmen anfallen. Happy-Hour-Angebote sollen dem entgegenwirken, indem sie das Bestellvolumen in diesen Zeiten mit geringerer Nachfrage steigern.
Wichtigste Vorteile
- Steigern Sie Ihren Umsatz außerhalb der Stoßzeiten, indem Sie die Kund*innen durch die zeitliche Befristung zur Bestellung motivieren.
- Steigern Sie die Sichtbarkeit durch In-App-Aktionen und Direkt-E-Mails von Uber an Kund*innen.
- Verfeinern Sie Ihre Marketingstrategie, indem Sie während der Happy Hour Angebotsarten einführen, die außerhalb dieses Zeitfensters am effektivsten sind.
So können Sie im UEM darauf zugreifen
- Melden Sie sich im Uber Eats Manager an.
- Gehen Sie zum Tab Marketing und wählen Sie oben auf der Seite Kampagne erstellen aus.
- Wählen Sie Happy Hour als Angebotsart aus.
Für verwaltete Unternehmen wenden Sie sich an Ihre Kontaktperson bei Uber oder Ihre*n Kundenmanager*in, um Unterstützung bei der Einrichtung zu erhalten.
Updates speziell für den UEM
Skalieren Sie Ihr Unternehmen und sparen Sie Zeit bei der Erstellung von Kampagnen an mehreren Standorten.
Was ist neu?
Wir haben die Erstellung von Kampagnen an mehreren Standorten im Uber Eats Manager (UEM) eingeführt. Mit dieser Funktion können Sie Anzeigen und Angebote für bis zu 500 Geschäftsstandorte gleichzeitig erstellen und verwalten.
Gründe für dieses Update
Bisher mussten Unternehmen Kampagnen für jeden Standort separat erstellen, was sehr zeitaufwendig war. Optimieren Sie jetzt diese Aufgabe, indem Sie Kampagnen für alle ihre Standorte gleichzeitig einrichten und anpassen, sodass Sie Zeit für andere Anforderungen in Ihrem Betrieb haben.
Wichtigste Vorteile
- Sparen Sie Zeit, indem Sie an allen Ihren Standorten gleichzeitig separate Anzeigen- oder Angebotskampagnen erstellen.
- Erhöhen Sie die Sichtbarkeit mit In-App-Anzeigen, die in Ihrem gesamten geografischen Gebiet geschaltet werden.
- Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Angebote an mehreren Standorten bewerben und so Kund*innen aus verschiedenen Gebieten gewinnen.
So können Sie darauf zugreifen
- Melden Sie sich im Uber Eats Manager an.
- Gehen Sie zum Tab Marketing.
- Erstellen Sie eine neue Anzeigen- oder Angebotskampagne und wählen Sie aus der Drop-down-Liste die Standorte aus, an denen die Kampagne angewendet werden soll.
Aktualisierungen speziell für Uber Marketing Manager
Wenn du keinen Zugriff auf den Uber Marketing Manager hast, aber an der Nutzung unserer erweiterten Werbefunktionen interessiert bist, wende dich an deine Uber Ansprechperson.
Sprechen Sie Ihre Kund*innen mit Selfserve-Keyword-Targeting noch präziser an
Was ist neu?
Die neue Self-Service-Suite für Keyword-Targeting im Uber Marketing Manager ist exklusiv für Uber und ermöglicht es dir, selbst schlüsselwortspezifische Anzeigen zu erstellen, die ganz oben in den Suchergebnissen und auf den Kategorieseiten bei Uber Eats erscheinen.
Gründe für dieses Update
Kund*innen suchen häufig nach bestimmten Artikeln oder Kategorien. Mit unserer neuen 3-teiligen Keyword-Suite können Sie mehr Kund*innen über diese Suchanfragen gewinnen, Ihre Relevanz erhöhen und mehr Bestellungen generieren, wenn Kund*innen bereit sind, einen Kauf zu tätigen.
Wichtigste Vorteile
- Erreichen Sie ein breiteres Publikum, indem Sie bei relevanten Suchanfragen ganz oben stehen.
- Erhöhen Sie die Relevanz mit Anzeigen, die auf bestimmte Suchanfragen von Kund*innen abzielen.
- Steigern Sie den Umsatz, indem Sie neue oder saisonale Artikel auf der Speisekarte hervorheben.
- Üben Sie mehr Kontrolle über die Kampagnenerstellung und -leistung mit Selfservice-Funktionen aus.
So greifen Sie darauf zu
Melden Sie sich an beim Uber Marketing Manager und folgen Sie allen 3 Teilen der Suite, um die besten Ergebnisse zu erzielen:
- Führen Sie zunächst einen Bericht zur Keyword-Identifikation durch, um relevante Suchbegriffe zu entdecken
- Erstellen Sie anschließend Ihre Kampagne, indem Sie Ihre Liste von Keywords eingeben und Ihr Budget überprüfen
- Überwachen Sie abschließend die Performance mit dem Keyword-Performance-Bericht und passen Sie Ihre Kampagne bei Bedarf an
Wenden Sie sich an Ihren Uber Partner oder Account Manager, um mehr über die Nutzung der Keyword-Targeting-Suite im Uber Marketing Manager zu erfahren.
Verwalten Sie Ihre Kampagnen kontrollierter mit neuen Berichtsfunktionen
Was ist neu?
Wir haben die Berichterstattung und Einblicke im Uber Marketing Manager verbessert. Diese Aktualisierungen umfassen neue Berichte, die Ihnen tiefere Einblicke in die Performance Ihrer Anzeigen und mögliche Verbesserungsbereiche bieten. Zu den neuen Berichten gehören unter anderem:
- Bericht zu Zielgruppensegmenten: Analysieren Sie die Performance nach Zielgruppensegmenten wie neue, inaktive und wiederkehrende Kundinnen und Kunden.
- Standortbericht: Erfahren Sie, wie Ihre Anzeigen an verschiedenen Geschäftsstandorten abschneiden.
- Platzierungsbericht: Verstehen Sie, wie Ihre Anzeigen an unterschiedlichen Stellen in der App (z. B. Stöbern vs. Suche) performen.
- Bericht zum realisierten Kundenwert: Verfolgen Sie Umsätze von komplett neuen Kundinnen und Kunden sowie von Bestandskundschaft, die erstmals über eine Anzeige bestellt hat (also bereits zuvor bei Ihnen bestellt, aber noch nie über eine Anzeige).
- Share-of-Voice-Bericht: Analysieren Sie, wie Ihre Kampagne die Umsätze in verschiedenen Regionen und zu unterschiedlichen Tageszeiten beeinflusst.
Gründe für dieses Update
Diese Berichtsaktualisierungen geben Ihnen einen besseren Einblick in Ihre Kampagnen und ermöglichen es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Ihre Strategie so anzupassen, dass sie die größtmögliche Wirkung erzielt.
Wichtigste Vorteile
- Erhalten Sie Einblicke in detaillierte Leistungskennzahlen.
- Treffen Sie fundierte Entscheidungen, indem Sie Kampagnen auf der Basis von Erkenntnissen anpassen.
- Passen Sie Ihre Marketingmaßnahmen an, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
So greifen Sie darauf zu
- Melden Sie sich an beim Uber Marketing Manager
- Navigieren Sie zum Tab Berichte
- Überprüfen Sie die verschiedenen Berichtswerkzeuge, um die Leistung Ihrer Anzeigen zu bewerten und zu optimieren
Sind Sie an diesen Tools interessiert, haben aber keinen Zugriff auf den Uber Marketing Manager? Wenden Sie sich an Ihre Uber Ansprechperson, um mehr zu erfahren.
Maximieren Sie Ihre Sichtbarkeit und steigern Sie Ihr Bestellvolumen
Angesichts der Entwicklung Ihres Unternehmens benötigen Sie Tools und Partnerschaften, die mit Ihnen wachsen können. Diese neuen Updates für Anzeigen und Angebote sind genau darauf ausgelegt: um Ihre Marketingaktivitäten auf die nächste Stufe zu heben. Ob Sie den Umsatz außerhalb der Stoßzeiten steigern, Zeit sparen, Kund*innen präziser ansprechen oder Kampagnen besser steuern möchten – diese Tools bieten Ihnen die Flexibilität und die Einblicke, die Sie benötigen, um Ihre eigene Vorstellung von Erfolg zu erreichen. Wir möchten es wissen, wenn wir eine bestehende Funktion verbessern oder mit einer neuen Funktion Ihr Unternehmen voranbringen können. Wenden Sie sich an Ihre*n Partner*in oder Kontomanager*in oder kontaktieren Sie den Support, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind für Sie da.
Bei Fragen zum UEM
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