Pressed hace que la nutrición basada en plantas sea accesible y conveniente
23 de junio de 2022 | Global
Como líderes globales en la provisión de productos accesibles y de base vegetal, Pressed cree que cada día debe estar lleno del mejor jugo prensado en frío, smoothies y helado vegano soft. Los tres fundadores comenzaron la empresa en un pequeño armario en el Brentwood Country Mart en Los Ángeles. Con las tiendas físicas como base, durante los últimos 11 años han estado atendiendo a sus clientes desde sus locales, así como a través de su innovador modelo fantasma llamado Pressed Post, envíos a nivel nacional y su canal mayorista para supermercados.
Hablamos con Blaine LaBron, vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología, para conocer cómo están utilizando Uber Eats para ayudar a que el jugo prensado en frío de calidad sea accesible para todos.
Asociación en cifras
6x
Nuevos clientes60%
Aumento en el ticket promedio100+
ubicacionesEl desafío: adaptarse a un mercado digital primero para aumentar las ventas
Antes de la pandemia, la gran mayoría de las transacciones se realizaban en la tienda y solo el 2% de las transacciones ocurría de manera digital hasta hace apenas cuatro años. Con el inicio de los confinamientos por la pandemia, tuvieron que transformar su negocio de manera drástica. Asociarse con Uber Eats permitió a Pressed aumentar sus pedidos de entrega y en línea de 30 locales a más de 100 en cuestión de meses. Desde 2022, Pressed ahora promedia el 65% de sus transacciones totales a través de canales digitales.
Los resultados: ventas que se disparan gracias al marketing dentro de la app
Uber Eats facilitó que Pressed pudiera atender las necesidades de sus clientes minoristas y de comercio electrónico existentes, al mismo tiempo que satisfacía a nuevos clientes que buscan entregas a través de la app. Pressed atribuye gran parte de su éxito a las herramientas de marketing fáciles de usar de Uber Eats, como los anuncios dentro de la app dirigidos a nuevos clientes y los combos digitales de menú que les ayudaron a aumentar el valor promedio de los pedidos en un 60%.
Veo a Uber Eats como uno de los canales de marketing más innovadores y exitosos para revolucionar la manera en que marcas como la nuestra adquieren clientes. En cuanto al marketing, siempre estamos pensando en dónde invertimos nuestro dinero. Con Uber, puedo medir nuestro gasto y tomar decisiones rápidas e informadas sobre cuándo y cómo invertir.
—Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología
Uber hace que sea fácil mantener el enfoque en el crecimiento
La plataforma de Uber Eats también generó impactos logísticos. Uber ayudó al equipo de Pressed a probar y expandir su innovador modelo Pressed Post, en el cual Pressed trabaja con otros comercios locales como cafeterías para distribuir sus productos a través de la plataforma de Uber Eats. Uber facilitó al equipo la realización de una prueba inicial de dos semanas que resultó ser sumamente exitosa, tanto en la adquisición de nuevos clientes como en el aumento del volumen y la frecuencia de compra de los clientes existentes. La plataforma de marketing de Uber ha impulsado tanto el éxito del programa Post que la empresa se comprometió a duplicar la cantidad de nuevos Posts, pasando de 50 a 95 ubicaciones, para fines de 2022.
Uber sigue superando mis expectativas como un canal emergente y con sus elementos de cara al cliente, como alertas, mensajes y el seguimiento de nuestros pedidos de Pressed.com. Estas comunicaciones críticas son cosas por las que mi equipo de ingeniería no tiene que preocuparse, porque Uber se encarga de eso.
—Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología
Soluciones
Tipos de negocios
Tipos de negocios
Recursos
Recursos