Facilitando las operaciones: Square relanza su integración con Uber Eats

A la fecha de esta publicación, esta integración solo está disponible para comercios en EE. UU.

Gestionar la tecnología en un restaurante puede sentirse como estar en la cocina durante el apuro de un viernes por la noche: intenso, acelerado y lleno de piezas en movimiento. Hoy en día, los operadores manejan sistemas POS (punto de venta), herramientas de pedidos en línea, plataformas de entrega de terceros, agregadores de pedidos, software de reservas y más, todo mientras mantienen el servicio funcionando sin problemas.

Por eso Uber Eats se ha asociado con Square desde hace años para ofrecer a los restaurantes una forma familiar y fluida de gestionar los pedidos de entrega de terceros que llegan. Ahora estamos trabajando juntos para que esa experiencia sea aún mejor. Anunciada el 13 de mayo durante el evento Releases de Square, la última actualización de nuestra integración con Square introduce mejoras significativas en la gestión de menús, flexibilidad en la fijación de precios, confiabilidad, el proceso de incorporación y más, todo diseñado para simplificar las operaciones y ahorrar tiempo a los equipos de los restaurantes.

Seguí leyendo para descubrir cómo el nuevo conjunto de funciones puede ayudarte a optimizar las operaciones de tu local, mejorar el control y ponerte en marcha lo más rápido posible.

Optimizá las operaciones en el local

• Gestión centralizada de pedidos: Enviá los pedidos de Uber Eats directamente a tu POS de Square y a tu KDS (sistema de pantallas de cocina), sin necesidad de una tablet aparte.
  
  
• Actualización en vivo del menú: Realizá cambios en todo tu menú o marcá productos como agotados en Square, y esas actualizaciones se sincronizarán al instante con tu tienda de Uber Eats.
  
  
• Controles en tiempo real: Pausá los pedidos entrantes en los momentos de mayor demanda, avisá a los repartidores cuando la comida esté lista y gestioná el flujo de pedidos directamente desde tu POS.

Incorporate tu negocio de manera eficiente

• Sincronización fácil del menú: Elegí menús completos o artículos específicos para publicar en Uber Eats.
  
  
• Soporte para múltiples ubicaciones: Asigná cada una de tus ubicaciones de Square a los locales correctos de Uber Eats fácilmente.
  
  
• Opciones de precios personalizadas: Configurá los precios online con ajustes por porcentaje o monto fijo para alinearlos con la estrategia de tu negocio.

1. Comenzá tu configuración

En tu panel de Square, andá a Cuenta y configuración > Canales de venta online. Buscá Uber Eats en la sección “Retiro y entrega de comida” y elegí Configurar.

2. Ingresá los datos de tu negocio

3. Activá la integración

Después de confirmar tu configuración, elegí Activar integración. Una vez conectado, tu menú de Square se sincronizará con Uber Eats y los pedidos comenzarán a ingresar en tu POS de Square, apareciendo en Order Manager y activando tus impresoras o KDS.

Si actualmente estás usando una versión anterior de la integración, tendrás que seguir estos mismos pasos para actualizarla.

Más formas de conectarte con Uber

Hoy en día, los restaurantes gestionan una combinación de canales propios y de terceros. Si bien llegar a nuevos clientes a través de Uber Eats es una vía de crecimiento, muchos negocios también generan pedidos mediante sus propios sitios web o aplicaciones. Por eso también ofrecemos integraciones como Uber Direct, que conecta Square Online Ordering con la red de entregas de Uber para los pedidos realizados directamente en tu restaurante.

No importa cómo te relaciones con tus clientes—ya sea en tu propio sitio o a través de un marketplace—, nuestro compromiso es desarrollar integraciones flexibles y confiables que te ayuden a alcanzar tu versión del éxito, en todos los canales.

¿Listo para comenzar? Visitá esta página para obtener más información sobre el proceso de incorporación, preguntas frecuentes y detalles sobre las distintas formas de aprovechar la plataforma de Uber a través de tus sistemas Square.