Soporte para comercios de Uber Eats
Estamos aquí para ayudarte. Obtené respuestas a tus consultas de soporte para comercios de Uber Eats visitando el Centro de Ayuda para Comercios y Restaurantes o contactando a nuestros equipos de Atención al Cliente en todo el mundo.
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- Iniciá sesión en tu cuenta de Uber Eats Manager usando tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez que hayas iniciado sesión, buscá que aparezca un ícono de chat.
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Soporte global para comercios
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Mercado Para clientes en el marketplace de Uber Eats | Uber Direct Para clientes que utilizan entrega de marca blanca | |
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Australia |
Para recibir asistencia rápida con inquietudes relacionadas con pedidos, podés usar la función de Chat en Vivo 24/7 disponible en tu tablet de Pedidos de Uber Eats (UEO) o en la app de tu celular.
Para restaurantes Todos los demás socios comerciales (que no sean restaurantes) | Número de teléfono: 1800-951-405 7 a. m. a 10 p. m. AEST/AEDT, 7 días a la semana Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Argentina | WhatsApp:
+52 1 55 4999 9129 Número de teléfono
| No aplica |
Bélgica | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte Correo electrónico: restaurants.belgium@uer.com | No disponible |
Brasil | No disponible | Número de teléfono:
8000068074 Correo electrónico: uberdirectbrasil@uber.com |
Canadá | Número de teléfono: Francés: 1-800-272-0956; Correo electrónico: merchants@uber.com | Número de teléfono: Inglés: 1-866-987-3750; Francés: 1-866-987-3750; Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 De 8 a 22 h, hora local, los 7 días de la semana Número de teléfono: 56 80 091 4749 Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana | Número de teléfono: 56800231021 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
Número de teléfono: 0800 542 5503
| Número de teléfono: 8005425505 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Dinamarca | Número de teléfono: +458 082 6849 Para restaurantes: restaurant.danmark@uber.com Para comercios que no son restaurantes: merchant.denmark@uber.com | No aplica |
República Dominicana | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
| No disponible |
Ecuador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8 a. m. a 10 p. m., hora local, 7 días a la semana Número de teléfono: 593 2 401 8941 Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana | Número de teléfono: 1800000354 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 De 8 a 22 h, hora local, los 7 días de la semana Número de teléfono: 503 2113 1852 Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana | No disponible |
Finlandia | Número de teléfono: +358 800 102183 Para restaurantes: ravintola.suomi@uber.com Para comercios que no son restaurantes: merchant.finland@uber.com | No aplica |
Francia | Para restaurantes
Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
| Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte |
Alemania | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte Correo electrónico: restaurants.germany@uber.com | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte |
Guatemala | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 De 8 a 22 h, hora local, 7 días a la semana Número de teléfono: 502 2458 1309 24/7 | No disponible |
Irlanda | Para restaurantes
Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte Soporte principal Pequeñas y medianas empresas: ukirestaurants@uber.com Empresas estratégicas y grandes: ukieats-support@uber.com Onboarding Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com Para negocios que no son restaurantes Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: merchant-uki@uber.com Onboarding Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com | No disponible |
Japón | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte | Número de teléfono: 0800-300-4415 Correo electrónico: r.jp@uber.com |
Kenia | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email: restaurants.kenya@uber.com | No disponible |
México | Número de teléfono: 528002832975 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com | |
Nueva Zelanda |
Para recibir asistencia rápida con inquietudes relacionadas con pedidos, podés usar la función de Chat en Vivo 24/7 disponible en tu tablet de Pedidos de Uber Eats (UEO) o en la app de tu teléfono móvil.
Número de teléfono: 0800 398 742 Para restaurantes Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com Todos los demás socios comerciales (que no sean restaurantes) Correo electrónico: merchants.anz@uber.com | Número de teléfono: 0800 453 950 Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com |
Países Bajos | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Correo electrónico: restaurants.nederland@uber.com | No disponible |
Noruega | Número de teléfono: +47 800 24 842 Para restaurantes: restaurant.norge@uber.com Para comercios que no son restaurantes: merchant.norway@uber.com | No aplica |
Panamá | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 De 8 a 22 h, hora local, los 7 días de la semana Número de teléfono: 507 836 5688 Disponible las 24 horas, todos los días | No disponible |
Polonia | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Pequeñas y medianas empresas Correo electrónico: restauracje.polska@uber.com
| No disponible |
Portugal | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email: restaurantes.pt@uber.com | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte |
Puerto Rico | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 De 8 a. m. a 10 p. m. hora local, 7 días a la semana Número de teléfono: 787 419 4186
| Número de teléfono: 18003141647 Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com |
Sudáfrica | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email: restaurantsrsa@uber.com | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte |
España | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email: restaurantes.es@uber.com | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte |
Sri Lanka | Número de teléfono: 94 117733966 6:30am-3am IST, 7 días a la semana Correo electrónico: restaurants.colombo@uber.com | No disponible |
Suecia | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email: support.sweden@uber.com | No disponible |
Suiza | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Email:
restaurants.switzerland@uber.com
| No disponible |
Taiwán | Número de teléfono: 0080-185-7210 Correo electrónico: tw-eats@uber.com | Por favor, comunicate con tu Ejecutivo de Cuenta para obtener el número de teléfono de soporte Correo electrónico: tw-eats@uber.com |
Reino Unido | Para restaurantes Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número de teléfono de soporte
Correo electrónico: Cuentas de pequeñas y medianas empresas:
Cuentas estratégicas y corporativas:
Onboarding Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com Para negocios que no son restaurantes | Por favor, iniciá sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestra información de contacto de soporte |
Estados Unidos | Número de teléfono: 1-833-275-3287 Correo electrónico: merchants@uber.com | Número de teléfono: 1-866-987-3750 Correo electrónico: uberdirect@uber.com |
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